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["Click sul pulsante in ciascuna colonna per ordinare i dati in base ai corrispondenti valori.                  \nClick su \"Reset\" per tornare all'ordine alfabetico",null,null,"Tavola 2.a - Ripartizione dei reclami VITA tra le principali aree aziendali (1) (2)\nAnno 2018"]
["Tipologia imprese\n- Italiane\n- Estere (3)","Canale distributivo prevalente (4)","Denominazione impresa\n","Totale reclami\nRami Vita","Reclami Vita/10.000 contratti\n\nMedia:\nItaliane  4,08\nEstere 4,83",null,"Area liquidativa",null,null,"Area amministrativa",null,null,"Area commerciale"]
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[{"$nulls":6},"Reclami vita area liquidativa/\n10.000 contratti vita","% reclami vita area liquidativa/\n Totale reclami vita dell'impresa",null,"Reclami vita area amministrativa/\n10.000 contratti vita","% reclami vita area amministrativa/\nTotale reclami vita dell'impresa",null,"Reclami vita area commerciale/\n10.000 contratti vita","% reclami vita area commerciale/ Totale reclami vita dell'impresa"]
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["Impresa italiana","Tradizionale","ALLEANZA ASSICURAZIONI S.P.A.",{"v":1917,"d":"1,917"},{"v":6.788082577360948,"d":"6.79"},null,{"v":2.099808538536798,"d":"2.10"},{"v":0.3093375065206051,"d":"30.93%"},null,{"v":0.9100350664484943,"d":"0.91"},{"v":0.13406364110589464,"d":"13.41%"},null,{"v":3.264795063289929,"d":"3.26"},{"v":0.4809598330725091,"d":"48.10%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","ALLIANZ SOCIETA' PER AZIONI",657,{"v":5.542030863291511,"d":"5.54"},null,{"v":2.539043059133554,"d":"2.54"},{"v":0.4581430745814307,"d":"45.81%"},null,{"v":1.2906099270678861,"d":"1.29"},{"v":0.2328767123287671,"d":"23.29%"},null,{"v":1.324351363069661,"d":"1.32"},{"v":0.2389649923896499,"d":"23.90%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","AMISSIMA VITA S.P.A.",49,{"v":2.5590540900473684,"d":"2.56"},null,{"v":1.9845725596285715,"d":"1.98"},{"v":0.7755102040816326,"d":"77.55%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.20890237469774436,"d":"0.21"},{"v":0.0816326530612245,"d":"8.16%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","ARCA VITA S.P.A.",104,{"v":2.8839381284350756,"d":"2.88"},null,{"v":1.608350110088792,"d":"1.61"},{"v":0.5576923076923077,"d":"55.77%"},null,{"v":0.13865087155937864,"d":"0.14"},{"v":0.04807692307692309,"d":"4.81%"},null,{"v":0.1109206972475029,"d":"0.11"},{"v":0.038461538461538464,"d":"3.85%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","ASSIMOCO VITA S.P.A. COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE SULLA VITA",12,{"v":0.3451677946941957,"d":"0.35"},null,{"v":0.28763982891182976,"d":"0.29"},{"v":0.8333333333333335,"d":"83.33%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","AVIVA LIFE S.P.A.",59,{"v":5.3648556490111385,"d":"5.36"},null,{"v":2.0004546487838146,"d":"2.00"},{"v":0.3728813559322034,"d":"37.29%"},null,{"v":2.455103432598318,"d":"2.46"},{"v":0.4576271186440678,"d":"45.76%"},null,{"v":0.9092975676290066,"d":"0.91"},{"v":0.16949152542372878,"d":"16.95%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","AVIVA S.P.A.",79,{"v":2.393939393939394,"d":"2.39"},null,{"v":0.5151515151515151,"d":"0.52"},{"v":0.21518987341772153,"d":"21.52%"},null,{"v":1.6666666666666667,"d":"1.67"},{"v":0.6962025316455697,"d":"69.62%"},null,{"v":0.21212121212121213,"d":"0.21"},{"v":0.08860759493670885,"d":"8.86%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","AVIVA VITA S.P.A",69,{"v":1.173858677622681,"d":"1.17"},null,{"v":0.35726133666777243,"d":"0.36"},{"v":0.30434782608695654,"d":"30.43%"},null,{"v":0.6294604503194086,"d":"0.63"},{"v":0.5362318840579711,"d":"53.62%"},null,{"v":0.18713689063549985,"d":"0.19"},{"v":0.15942028985507245,"d":"15.94%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","AXA ASSICURAZIONI S.P.A.",91,{"v":2.659885420320355,"d":"2.66"},null,{"v":0.8768853034023149,"d":"0.88"},{"v":0.3296703296703296,"d":"32.97%"},null,{"v":1.0230328539693674,"d":"1.02"},{"v":0.3846153846153847,"d":"38.46%"},null,{"v":0.2630655910206945,"d":"0.26"},{"v":0.09890109890109891,"d":"9.89%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","AXA MPS ASSICURAZIONI VITA SOCIETA' PER AZIONI",412,{"v":3.5784887659772573,"d":"3.58"},null,{"v":2.1800987384958534,"d":"2.18"},{"v":0.6092233009708737,"d":"60.92%"},null,{"v":1.346276113413774,"d":"1.35"},{"v":0.3762135922330097,"d":"37.62%"},null,{"v":0.04342826172302497,"d":"0.04"},{"v":0.012135922330097087,"d":"1.21%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","BANCASSURANCE POPOLARI S.P.A.",8,{"v":1.304376182090915,"d":"1.30"},null,{"v":1.304376182090915,"d":"1.30"},{"v":1,"d":"100.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","BCC VITA S.P.A. COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI VITA",24,{"v":0.9970255404709284,"d":"1.00"},null,{"v":0.12462819255886605,"d":"0.12"},{"v":0.125,"d":"12.50%"},null,{"v":0.8723973479120624,"d":"0.87"},{"v":0.875,"d":"87.50%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","BERICA VITA SOCIETA' PER AZIONI",53,{"v":7.340110240146248,"d":"7.34"},null,{"v":1.9388970445669336,"d":"1.94"},{"v":0.2641509433962264,"d":"26.42%"},null,{"v":5.401213195579315,"d":"5.40"},{"v":0.7358490566037736,"d":"73.58%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","BIPIEMME VITA S.P.A.",41,{"v":1.1204941105736383,"d":"1.12"},null,{"v":0.5192533683146129,"d":"0.52"},{"v":0.4634146341463415,"d":"46.34%"},null,{"v":0.4099368697220628,"d":"0.41"},{"v":0.36585365853658536,"d":"36.59%"},null,{"v":0.02732912464813752,"d":"0.03"},{"v":0.024390243902439025,"d":"2.44%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","BNP PARIBAS CARDIF VITA COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE E RIASSICURAZIONE S.P.A.",900,{"v":9.542318592571624,"d":"9.54"},null,{"v":3.2125805928324467,"d":"3.21"},{"v":0.33666666666666667,"d":"33.67%"},null,{"v":5.439121597765825,"d":"5.44"},{"v":0.57,"d":"57.00%"},null,{"v":0.04241030485587388,"d":"0.04"},{"v":4.4444444444444444E-3,"d":"0.44%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","CNP UNICREDIT VITA S.P.A.",410,{"v":4.583007772110498,"d":"4.58"},null,{"v":3.856433369214931,"d":"3.86"},{"v":0.8414634146341463,"d":"84.15%"},null,{"v":0.3912323707899205,"d":"0.39"},{"v":0.08536585365853659,"d":"8.54%"},null,{"v":0.23473942247395232,"d":"0.23"},{"v":0.051219512195121955,"d":"5.12%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","COMPAGNIA ITALIANA DI PREVIDENZA, ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI S.P.A.",483,{"v":11.026289596478891,"d":"11.03"},null,{"v":2.100245637424551,"d":"2.10"},{"v":0.19047619047619047,"d":"19.05%"},null,{"v":1.8491293112107459,"d":"1.85"},{"v":0.16770186335403728,"d":"16.77%"},null,{"v":1.5295267142113578,"d":"1.53"},{"v":0.13871635610766045,"d":"13.87%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","CREDEMVITA S.P.A.",45,{"v":2.097833637130723,"d":"2.10"},null,{"v":0.4195667274261446,"d":"0.42"},{"v":0.2,"d":"20.00%"},null,{"v":0.04661852526957162,"d":"0.05"},{"v":0.022222222222222223,"d":"2.22%"},null,{"v":0.04661852526957162,"d":"0.05"},{"v":0.022222222222222223,"d":"2.22%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","CRÉDIT AGRICOLE VITA S.P.A.",25,{"v":0.7251463345303082,"d":"0.73"},null,{"v":0.23204682704969865,"d":"0.23"},{"v":0.32,"d":"32.00%"},null,{"v":0.23204682704969865,"d":"0.23"},{"v":0.32,"d":"32.00%"},null,{"v":0.2030409736684863,"d":"0.20"},{"v":0.28,"d":"28.00%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","CREDITRAS VITA S.P.A.",142,{"v":1.3809427949309674,"d":"1.38"},null,{"v":0.6904713974654837,"d":"0.69"},{"v":0.5,"d":"50.00%"},null,{"v":0.5445971585643252,"d":"0.54"},{"v":0.39436619718309857,"d":"39.44%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","EUROVITA S.P.A.",346,{"v":5.750373940501911,"d":"5.75"},null,{"v":3.6230679740734586,"d":"3.62"},{"v":0.630057803468208,"d":"63.01%"},null,{"v":0.9140767824497258,"d":"0.91"},{"v":0.15895953757225434,"d":"15.90%"},null,{"v":0.9971746717633372,"d":"1.00"},{"v":0.17341040462427745,"d":"17.34%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","FIDEURAM VITA S.P.A.",532,{"v":14.725216933999473,"d":"14.73"},null,{"v":7.860830092586185,"d":"7.86"},{"v":0.5338345864661654,"d":"53.38%"},null,{"v":5.563474819048673,"d":"5.56"},{"v":0.37781954887218044,"d":"37.78%"},null,{"v":0.5259006047856954,"d":"0.53"},{"v":0.03571428571428571,"d":"3.57%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","GENERALI ITALIA S.P.A.",{"v":2147,"d":"2,147"},{"v":6.836610735102827,"d":"6.84"},null,{"v":2.0602175806294967,"d":"2.06"},{"v":0.30135072193758733,"d":"30.14%"},null,{"v":1.1654399296914926,"d":"1.17"},{"v":0.17047042384722869,"d":"17.05%"},null,{"v":3.3275538976164203,"d":"3.33"},{"v":0.48672566371681414,"d":"48.67%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","GENERTELLIFE S.P.A.",110,{"v":1.9056660649381698,"d":"1.91"},null,{"v":0.8835360846531515,"d":"0.88"},{"v":0.4636363636363636,"d":"46.36%"},null,{"v":0.5543755825274675,"d":"0.55"},{"v":0.2909090909090909,"d":"29.09%"},null,{"v":0.2771877912637338,"d":"0.28"},{"v":0.14545454545454545,"d":"14.55%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","GROUPAMA ASSICURAZIONI SOCIETA' PER AZIONI",43,{"v":2.1850481726899464,"d":"2.19"},null,{"v":0.5081507378348713,"d":"0.51"},{"v":0.23255813953488372,"d":"23.26%"},null,{"v":0.20326029513394853,"d":"0.20"},{"v":0.09302325581395349,"d":"9.30%"},null,{"v":0.10163014756697426,"d":"0.10"},{"v":0.046511627906976744,"d":"4.65%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","HDI ASSICURAZIONI S.P.A.",134,{"v":3.170126994341087,"d":"3.17"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.023657664136873785,"d":"0.02"},{"v":0.007462686567164178,"d":"0.75%"},null,{"v":3.146469330204213,"d":"3.15"},{"v":0.9925373134328358,"d":"99.25%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","HELVETIA VITA COMPAGNIA ITALO-SVIZZERA DI ASSICURAZIONI SULLA VITA S.P.A.",186,{"v":8.522688220820102,"d":"8.52"},null,{"v":0.7789553750211922,"d":"0.78"},{"v":0.0913978494623656,"d":"9.14%"},null,{"v":7.331344706081808,"d":"7.33"},{"v":0.8602150537634408,"d":"86.02%"},null,{"v":0.2749254264780678,"d":"0.27"},{"v":0.03225806451612903,"d":"3.23%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","INTESA SANPAOLO VITA",844,{"v":2.5616184572501086,"d":"2.56"},null,{"v":1.2018968116955486,"d":"1.20"},{"v":0.46919431279620855,"d":"46.92%"},null,{"v":0.9864052116188214,"d":"0.99"},{"v":0.3850710900473933,"d":"38.51%"},null,{"v":0.24887762262382573,"d":"0.25"},{"v":0.0971563981042654,"d":"9.72%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","ITAS VITA S.P.A.",33,{"v":1.3738150844896275,"d":"1.37"},null,{"v":0.33304608108839456,"d":"0.33"},{"v":0.24242424242424243,"d":"24.24%"},null,{"v":0.9158767229930851,"d":"0.92"},{"v":0.6666666666666665,"d":"66.67%"},null,{"v":0.12489228040814797,"d":"0.12"},{"v":0.09090909090909091,"d":"9.09%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","LOMBARDA VITA SOCIETA' PER AZIONI",71,{"v":3.343080059704585,"d":"3.34"},null,{"v":0.6121132503684451,"d":"0.61"},{"v":0.1830985915492958,"d":"18.31%"},null,{"v":2.7309668093361394,"d":"2.73"},{"v":0.8169014084507044,"d":"81.69%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","MEDIOLANUM VITA S.P.A",248,{"v":3.7324776728603726,"d":"3.73"},null,{"v":1.1438238029733399,"d":"1.14"},{"v":0.3064516129032258,"d":"30.65%"},null,{"v":2.122094160779486,"d":"2.12"},{"v":0.5685483870967742,"d":"56.85%"},null,{"v":0.01505031319701763,"d":"0.02"},{"v":0.004032258064516129,"d":"0.40%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","NET INSURANCE LIFE S.P.A.",18,{"v":0.3705091206995212,"d":"0.37"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.3705091206995212,"d":"0.37"},{"v":1,"d":"100.00%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","POSTE VITA S.P.A.",{"v":1247,"d":"1,247"},{"v":1.5941802576819162,"d":"1.59"},null,{"v":0.7197461788892693,"d":"0.72"},{"v":0.4514835605453087,"d":"45.15%"},null,{"v":0.7683258499333052,"d":"0.77"},{"v":0.48195669607056935,"d":"48.20%"},null,{"v":0.0664774445865755,"d":"0.07"},{"v":0.04170008019246191,"d":"4.17%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","PRAMERICA LIFE S.P.A.",10,{"v":1.9753086419753085,"d":"1.98"},null,{"v":0.9876543209876543,"d":"0.99"},{"v":0.5,"d":"50.00%"},null,{"v":0.19753086419753085,"d":"0.20"},{"v":0.1,"d":"10.00%"},null,{"v":0.7901234567901234,"d":"0.79"},{"v":0.4,"d":"40.00%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","SARA VITA S.P.A.",61,{"v":10.14148198640044,"d":"10.14"},null,{"v":2.6600608488919186,"d":"2.66"},{"v":0.26229508196721313,"d":"26.23%"},null,{"v":1.1637766213902143,"d":"1.16"},{"v":0.11475409836065573,"d":"11.48%"},null,{"v":0.6650152122229797,"d":"0.67"},{"v":0.06557377049180328,"d":"6.56%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","SOCIETA' CATTOLICA DI ASSICURAZIONE - SOCIETA' COOPERATIVA",221,{"v":6.588754397471826,"d":"6.59"},null,{"v":0.9242144177449167,"d":"0.92"},{"v":0.14027149321266968,"d":"14.03%"},null,{"v":5.276966191640331,"d":"5.28"},{"v":0.8009049773755657,"d":"80.09%"},null,{"v":0.35776041977222584,"d":"0.36"},{"v":0.05429864253393665,"d":"5.43%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","SOCIETA' REALE MUTUA DI ASSICURAZIONI",49,{"v":1.6859344894026975,"d":"1.69"},null,{"v":0.06881365262868153,"d":"0.07"},{"v":0.04081632653061225,"d":"4.08%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.6193228736581338,"d":"0.62"},{"v":0.3673469387755102,"d":"36.73%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","UNIPOLSAI ASSICURAZIONI S.P.A.",826,{"v":3.141552817071487,"d":"3.14"},null,{"v":1.2741164572868622,"d":"1.27"},{"v":0.4055690072639225,"d":"40.56%"},null,{"v":1.35778977686988,"d":"1.36"},{"v":0.4322033898305085,"d":"43.22%"},null,{"v":0.07986998687469882,"d":"0.08"},{"v":0.025423728813559324,"d":"2.54%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","VERA PROTEZIONE S.P.A.",76,{"v":1.5349194167306215,"d":"1.53"},null,{"v":0.2827483136082724,"d":"0.28"},{"v":0.18421052631578946,"d":"18.42%"},null,{"v":1.211778486892596,"d":"1.21"},{"v":0.7894736842105263,"d":"78.95%"},null,{"v":0.0403926162297532,"d":"0.04"},{"v":0.02631578947368421,"d":"2.63%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","VERA VITA S.P.A.",66,{"v":3.5420456923894323,"d":"3.54"},null,{"v":0.8050103846339618,"d":"0.81"},{"v":0.22727272727272727,"d":"22.73%"},null,{"v":2.683367948779873,"d":"2.68"},{"v":0.7575757575757575,"d":"75.76%"},null,{"v":0.053667358975597455,"d":"0.05"},{"v":0.015151515151515152,"d":"1.52%"}]
["Impresa italiana","Tradizionale","VITTORIA ASSICURAZIONI S.P.A.",135,{"v":9.4588818900948,"d":"9.46"},null,{"v":1.1210526684556799,"d":"1.12"},{"v":0.11851851851851852,"d":"11.85%"},null,{"v":8.26776342986064,"d":"8.27"},{"v":0.874074074074074,"d":"87.41%"},null,{"v":0.07006579177847999,"d":"0.07"},{"v":0.007407407407407408,"d":"0.74%"}]
["Impresa italiana","Bancario/Finanziario","ZURICH INVESTMENTS LIFE S.P.A.",194,{"v":3.849145251662672,"d":"3.85"},null,{"v":1.1507753845177062,"d":"1.15"},{"v":0.29896907216494845,"d":"29.90%"},null,{"v":2.32139172394089,"d":"2.32"},{"v":0.6030927835051546,"d":"60.31%"},null,{"v":0.17856859414929924,"d":"0.18"},{"v":0.04639175257731959,"d":"4.64%"}]
["Impresa estera","Bancario/Finanziario","AXA MPS FINANCIAL DAC",34,{"v":1.132186051467846,"d":"1.13"},null,{"v":0.2663967179924343,"d":"0.27"},{"v":0.2352941176470588,"d":"23.53%"},null,{"v":0.566093025733923,"d":"0.57"},{"v":0.5,"d":"50.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","Bancario/Finanziario","CACI LIFE DAC",47,{"v":2.3496710460535524,"d":"2.35"},null,{"v":0.09998600195972564,"d":"0.10"},{"v":0.0425531914893617,"d":"4.26%"},null,{"v":0.19997200391945127,"d":"0.20"},{"v":0.0851063829787234,"d":"8.51%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","Bancario/Finanziario","CACI LIFE DAC (LPS)",155,{"v":2.2315579729967085,"d":"2.23"},null,{"v":0.12957433391593792,"d":"0.13"},{"v":0.05806451612903226,"d":"5.81%"},null,{"v":0.30234011247052184,"d":"0.30"},{"v":0.13548387096774195,"d":"13.55%"},null,{"v":0.014397148212881992,"d":"0.01"},{"v":6.4516129032258064E-3,"d":"0.65%"}]
["Impresa estera","Bancario/Finanziario","CARDIF  ASSURANCE VIE S.A.",1103,{"v":6.148011566957029,"d":"6.15"},null,{"v":1.6610221640554803,"d":"1.66"},{"v":0.2701722574796011,"d":"27.02%"},null,{"v":4.247311708088175,"d":"4.25"},{"v":0.6908431550317318,"d":"69.08%"},null,{"v":0.07246069843195048,"d":"0.07"},{"v":0.011786038077969175,"d":"1.18%"}]
["Impresa estera","Bancario/Finanziario","CNP SANTANDER INSURANCE LIFE",66,{"v":3.1485395070150415,"d":"3.15"},null,{"v":1.2403337451877436,"d":"1.24"},{"v":0.3939393939393939,"d":"39.39%"},null,{"v":1.5742697535075207,"d":"1.57"},{"v":0.5,"d":"50.00%"},null,{"v":0.0954102880913649,"d":"0.10"},{"v":0.030303030303030304,"d":"3.03%"}]
["Impresa estera","Tradizionale","FWU LIFE INSURANCE LUX S.A. SA",123,{"v":15.515218789812934,"d":"15.52"},null,{"v":0.12613999016108077,"d":"0.13"},{"v":8.130081300813009E-3,"d":"0.81%"},null,{"v":0.37841997048324233,"d":"0.38"},{"v":0.024390243902439025,"d":"2.44%"},null,{"v":12.99241898659132,"d":"12.99"},{"v":0.8373983739837398,"d":"83.74%"}]
["Impresa estera","Tradizionale","HANSARD EUROPE DAC",43,"Run off",null,"Run off",null,null,"Run off",null,null,"Run off"]
["Impresa estera","Bancario/Finanziario","INTESA SANPAOLO LIFE DESIGNATED ACTIVITY COMPANY",199,{"v":3.839378908111508,"d":"3.84"},null,{"v":2.276616638980693,"d":"2.28"},{"v":0.592964824120603,"d":"59.30%"},null,{"v":0.5595074790715263,"d":"0.56"},{"v":0.1457286432160804,"d":"14.57%"},null,{"v":0.28940042020941015,"d":"0.29"},{"v":0.07537688442211055,"d":"7.54%"}]
["Impresa estera","Bancario/Finanziario","METLIFE EUROPE DAC",730,{"v":7.274328893335419,"d":"7.27"},null,{"v":2.252052506703842,"d":"2.25"},{"v":0.3095890410958904,"d":"30.96%"},null,{"v":5.022276386631577,"d":"5.02"},{"v":0.6904109589041095,"d":"69.04%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","Tradizionale","MONUMENT ASSURANCE LUXEMBOURG SA (ASPECTA)",58,"Run off",null,"Run off",null,null,"Run off",null,null,"Run off"]
["Impresa estera","Tradizionale","SCOTTISH WIDOWS LIMITED",32,"Run off",null,"Run off",null,null,"Run off",null,null,"Run off"]
["Impresa estera","Bancario/Finanziario","SOGECAP",19,{"v":0.570951204707042,"d":"0.57"},null,{"v":0.3906508242732392,"d":"0.39"},{"v":0.6842105263157895,"d":"68.42%"},null,{"v":0.030050063405633785,"d":"0.03"},{"v":0.05263157894736842,"d":"5.26%"},null,{"v":0.15025031702816893,"d":"0.15"},{"v":0.2631578947368421,"d":"26.32%"}]
["Impresa estera","Bancario/Finanziario","ZURICH LIFE ASSURANCE RGI",27,{"v":6.125365820458723,"d":"6.13"},null,{"v":3.4029810113659567,"d":"3.40"},{"v":0.5555555555555556,"d":"55.56%"},null,{"v":2.495519408335035,"d":"2.50"},{"v":0.4074074074074074,"d":"40.74%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
[]
[]
[]
[]
[]
[null,null,"Totale Imprese Italiane ",{"v":13177,"d":"13,177"}]
[null,null,"Totale Imprese Estere (UE) ",{"v":2636,"d":"2,636"}]
[null,null,"Totale complessivo",{"v":15813,"d":"15,813"}]
[{"$nulls":4},"Reclami vita/10.000 contratti",null,"Reclami vita area liquidativa/\n10.000 contratti",null,null,"Reclami vita area amministrativa/\n10.000 contratti",null,null,"Reclami vita area commerciale/\n10.000 contratti "]
[null,null,"Valori medi Italiane","canale b/f",{"v":3.3112520907657346,"d":"3.31"},null,{"v":1.3340839699582816,"d":"1.33"},null,null,{"v":1.4585946448327503,"d":"1.46"},null,null,{"v":0.29469098380464814,"d":"0.29"}]
[{"$nulls":3},"canale tradiz.",{"v":5.797690140600561,"d":"5.80"},null,{"v":1.4737815590403254,"d":"1.47"},null,null,{"v":2.162042112543065,"d":"2.16"},null,null,{"v":0.9533138859901291,"d":"0.95"}]
[null,null,"Valori medi estere","canale b/f",{"v":3.6466656634558743,"d":"3.65"},null,{"v":1.3021793271594504,"d":"1.30"},null,null,{"v":1.6663711045737069,"d":"1.67"},null,null,{"v":0.06910209688597517,"d":"0.07"}]
[{"$nulls":3},"canale tradiz.",{"v":15.515218789812934,"d":"15.52"},null,{"v":0.12613999016108077,"d":"0.13"},null,null,{"v":0.37841997048324233,"d":"0.38"},null,null,{"v":12.99241898659132,"d":"12.99"}]
[]
[]
[]
[]
["(1) Sono riportate in questa tavola le imprese che hanno avuto nell'anno più di 5 reclami"]
["\n(2) Il Regolamento n. 24/2008, all. 1, definisce i criteri da seguire per la classificazione dei reclami tra le diverse aree aziendali (commerciale, liquidativa, industriale, amministrativa, legale, informatica, altro). In particolare:"]
["Reclami area liquidativa: ",null,"reclami aventi prevalentemente ad oggetto la condotta di liquidatori, periti, call center, ritardi e disfunzioni liquidative nei rami danni o vita e quant'altro attenga alla gestione dei sinistri o alla liquidazione delle prestazioni assicurative."]
["Reclami area amministrativa: ",null,"reclami concernenti la gestione organizzativa, i tempi e le procedure di invio delle informative contrattuali, dell'attestazione dello stato di rischio e delle altre informazioni dovute, ecc."]
["Reclami area commerciale: ",null,"reclami aventi prevalentemente ad oggetto la condotta o il comportamento dell'intermediario o dell'impresa nella fase di distribuzione del prodotto."]
["(3) - Imprese con sede legale in un Paese UE, operanti in Italia in regime di stabilimento o di libera prestazione dei servizi (ossia senza una sede stabile in Italia). Sono tenute alla comunicazione le sole imprese che ricevono nell'anno più di 20 reclami. "]
["(4) Fonte: comunicazioni trimestrali all'IVASS sulla raccolta premi per canale distributivo. Per le sole imprese estere operanti in regime di libera prestazione dei servizi, l'informativa è qualitativa ed è ricavata da altre informative a disposizione dell'Istituto.\nCanale \"Tradizionale\": Agenzie, Brokers, Altre forme di vendita diretta >50% premi lordi contabilizzati nel periodo di riferimento;\nCanale \"Bancario/Finanziario: Promotori finanziari, sportelli bancari e postali >50% premi lordi contabilizzati nel periodo di riferimento."]
[]
[]
["Fonte: elaborazione prospetti informatici inviati dalle imprese all'IVASS ai sensi del Regolamento n. 24/2008"]