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[]
[]
[]
[]
[]
["Click sul pulsante in ciascuna colonna per ordinare i dati in base ai corrispondenti valori.                  \nClick su \"Reset\" per tornare all'ordine alfabetico",null,"Tavola 2\nReclami inviati dai consumatori alle imprese nel 1° semestre 2017"]
["Tipologia imprese:\n- Italiane\n- Estere (1)",null,"Numero reclami",null,null,null,"Numero reclami per 10.000 contratti (2)"]
[]
[null,"Denominazione impresa","Totale vita e danni","Rami Vita","Reclami Danni (escl. rc auto)","Rc auto","Totale vita e danni\nMedia:\n Italiane 3,10\nEstere  8,64","Rami Vita\n\nMedia:\n Italiane 2,95\nEstere  3,65","Rami Danni \n(escl rc auto)\nMedia:\n Italiane 5,82\nEstere  8,88","Rc auto\n\nMedia:\n Italiane 6,82\nEstere  9,60"]
[]
["Impresa italiana","ABC ASSICURA SOCIETA' PER AZIONI",28,0,28,0,1.94,null,1.94,0]
["Impresa italiana","ALLEANZA ASSICURAZIONI S.P.A.",1447,1360,87,0,6.32,6.24,7.87]
["Impresa italiana","ALLIANZ SOCIETA' PER AZIONI",4299,498,1442,2359,3.77,4.1500000000000004,2.63,4.99]
["Impresa italiana","AMISSIMA ASSICURAZIONI S.P.A.",533,0,190,343,2.5,null,1.22,5.95]
["Impresa italiana","AMISSIMA VITA S.P.A.",13,13,0,0,0.7,0.7]
["Impresa italiana","APULIA PREVIDENZA COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE E DI RIASSICURAZIONE SULLA VITA S.P.A.",13,13,0,0,4.4400000000000004,4.4400000000000004]
["Impresa italiana","ARCA ASSICURAZIONI S.P.A.",167,0,87,80,1.67,null,0.96,8.58]
["Impresa italiana","ARCA VITA S.P.A.",69,69,0,0,1.98,1.98]
["Impresa italiana","ARISCOM COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI S.P.A.",18,0,18,0,0.08,null,0.08]
["Impresa italiana","ASSICURATRICE MILANESE SPA - COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI",75,0,40,35,1.77,null,1.05,8.6]
["Impresa italiana","ASSICURATRICE VAL PIAVE S.P.A.",6,0,2,4,0.65,null,0.55000000000000004,0.7]
["Impresa italiana","ASSICURAZIONI GENERALI SOCIETA' PER AZIONI",0,0,0,0,0,0,0,0]
["Impresa italiana","ASSICURAZIONI RISCHI AGRICOLI VMG 1857 S.P.A.",0,0,0,0,0,null,0]
["Impresa italiana","ASSIMOCO S.P.A. COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI",92,0,40,52,1.05,null,0.66,1.96]
["Impresa italiana","ASSIMOCO VITA S.P.A. COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE SULLA VITA",8,8,0,0,0.25,0.25]
["Impresa italiana","AVIPOP ASSICURAZIONI S.P.A.",106,0,102,4,1.1599999999999999,null,1.1299999999999999,5.38]
["Impresa italiana","AVIPOP VITA S.P.A.",31,31,0,0,0.52,0.52]
["Impresa italiana","AVIVA ITALIA S.P.A.",416,0,100,316,3.16,null,1.52,4.8099999999999996]
["Impresa italiana","AVIVA LIFE S.P.A.",13,13,0,0,2.44,2.44]
["Impresa italiana","AVIVA S.P.A.",62,62,0,0,1.69,1.69]
["Impresa italiana","AVIVA VITA S.P.A",29,29,0,0,0.95,0.95]
["Impresa italiana","AXA ASSICURAZIONI S.P.A.",1336,64,306,966,3.91,2.02,2.62,5]
["Impresa italiana","AXA MPS ASSICURAZIONI DANNI SOCIETA' PER AZIONI",373,0,162,211,2.4500000000000002,null,1.1599999999999999,17.239999999999998]
["Impresa italiana","AXA MPS ASSICURAZIONI VITA SOCIETA' PER AZIONI",431,431,0,0,5.19,5.19]
["Impresa italiana","BANCASSURANCE POPOLARI DANNI S.P.A.",0,0,0,0,0,null,0]
["Impresa italiana","BANCASSURANCE POPOLARI S.P.A.",0,0,0,0,0,0]
["Impresa italiana","BCC ASSICURAZIONI S.P.A.",20,0,16,4,0.88,null,0.8,1.48]
["Impresa italiana","BCC VITA S.P.A. COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI VITA",15,15,0,0,0.6,0.6]
["Impresa italiana","BENE ASSICURAZIONI SPA",0,0,0,0,0,null,0,0]
["Impresa italiana","BERICA VITA SOCIETA' PER AZIONI",22,22,0,0,2.25,2.25]
["Impresa italiana","BIM VITA S.P.A.",0,0,0,0,0,0]
["Impresa italiana","BIPIEMME ASSICURAZIONI  S.P.A",34,0,27,7,1.35,null,1.1499999999999999,4.5599999999999996]
["Impresa italiana","BIPIEMME VITA S.P.A.",25,21,4,0,0.59,0.53,1.35]
["Impresa italiana","BNP PARIBAS CARDIF VITA COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE E RIASSICURAZIONE S.P.A.",651,632,19,0,13.08,12.9,24.47]
["Impresa italiana","CARGEAS ASSICURAZIONI S.P.A.",179,0,101,78,2.56,null,1.98,4.1500000000000004]
["Impresa italiana","CF ASSICURAZIONI S.P.A. - COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE PER IL CREDITO E LA FAMIGLIA",20,0,20,0,0.55000000000000004,null,0.55000000000000004]
["Impresa italiana","CF LIFE COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI VITA S.P.A.",0,0,0,0,0,0]
["Impresa italiana","CHIARA ASSICURAZIONI COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI SUI DANNI SOCIETA' PER AZIONI",13,0,13,0,0.27,null,0.27]
["Impresa italiana","CNP UNICREDIT VITA S.P.A.",324,324,0,0,3.81,3.81,0]
["Impresa italiana","COMPAGNIA ASSICURATRICE LINEAR S.P.A.",589,0,37,552,12.29,null,92.89,11.61]
["Impresa italiana","COMPAGNIA ITALIANA DI PREVIDENZA, ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI S.P.A.",456,131,132,193,3.2,5.61,2.17,3.3]
["Impresa italiana","CREDEMASSICURAZIONI S.P.A.",44,0,44,0,1.79,null,1.79]
["Impresa italiana","CREDEMVITA S.P.A.",41,41,0,0,1.95,1.95]
["Impresa italiana","CRÉDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI S.P.A.",81,0,42,39,2.38,null,1.53,5.9]
["Impresa italiana","CRÉDIT AGRICOLE VITA S.P.A.",10,10,0,0,0.34,0.34]
["Impresa italiana","CREDITRAS ASSICURAZIONI S.P.A.",118,0,55,63,0.43,null,0.21,3.98]
["Impresa italiana","CREDITRAS VITA S.P.A.",67,67,0,0,0.75,0.75]
["Impresa italiana","D.A.S. DIFESA AUTOMOBILISTICA SINISTRI - S.P.A. DI ASSICURAZIONE",35,0,35,0,1.07,null,1.07]
["Impresa italiana","DARAG ITALIA S.P.A.",96,0,61,35,5.05,null,4.8,5.57]
["Impresa italiana","DIRECT LINE INSURANCE S.P.A.",2953,0,18,2935,27.07,null,0.44,42.9]
["Impresa italiana","ELBA COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI SOCIETA' PER AZIONI",8,0,8,0,0.71,null,0.71]
["Impresa italiana","ERGO PREVIDENZA S.P.A",263,263,0,0,6.96,6.96]
["Impresa italiana","EUROP ASSISTANCE ITALIA S.P.A.",751,0,751,0,1.36,null,1.36]
["Impresa italiana","EUROVITA ASSICURAZIONI S.P.A",44,44,0,0,2.64,2.64]
["Impresa italiana","FIDEURAM VITA S.P.A.",319,319,0,0,8.7899999999999991,8.7899999999999991]
["Impresa italiana","FILO DIRETTO ASSICURAZIONI S.P.A.",82,0,82,0,0.57999999999999996,null,0.57999999999999996]
["Impresa italiana","GENERALI ITALIA S.P.A.",6826,1980,2411,2435,6.03,6.42,6,5.76]
["Impresa italiana","GENERTEL S.P.A.",1903,0,270,1633,16.010000000000002,null,17.670000000000002,15.77]
["Impresa italiana","GENERTELLIFE S.P.A.",74,74,0,0,1.34,1.34]
["Impresa italiana","GENIALLOYD SOCIETA' PER AZIONI DI ASSICURAZIONI S.P.A.",1615,0,98,1517,9.4600000000000009,null,18.88,9.17]
["Impresa italiana","GLOBAL ASSISTANCE COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI S.P.A.",12,0,12,0,0.43,null,0.43]
["Impresa italiana","GROUPAMA ASSICURAZIONI SOCIETA' PER AZIONI",1608,83,380,1145,5.89,4.82,4.1900000000000004,6.94]
["Impresa italiana","HDI ASSICURAZIONI S.P.A.",462,176,87,199,3.37,5.19,3.24,2.61]
["Impresa italiana","HELVETIA COMPAGNIA SVIZZERA D'ASSICURAZIONI S.A.",274,0,65,209,3.27,null,1.66,4.7]
["Impresa italiana","HELVETIA ITALIA ASSICURAZIONI S.P.A.",72,0,9,63,5.15,null,1.85,6.91]
["Impresa italiana","HELVETIA VITA COMPAGNIA ITALO-SVIZZERA DI ASSICURAZIONI SULLA VITA S.P.A.",217,217,0,0,9.23,9.23]
["Impresa italiana","IMA ITALIA ASSISTANCE S.P.A.",3,0,3,0,0.02,null,0.02]
["Impresa italiana","INCONTRA ASSICURAZIONI S.P.A.",23,0,23,0,0.41,null,0.41,0]
["Impresa italiana","INTESA SANPAOLO ASSICURA S.P.A.",614,0,403,211,2.96,null,2.17,9.81]
["Impresa italiana","INTESA SANPAOLO VITA",591,589,2,0,1.85,1.85,2.17]
["Impresa italiana","ITAS - ISTITUTO TRENTINO-ALTO ADIGE PER ASSICURAZIONI S.M.A.",396,0,157,239,2.63,null,2.21,3.01]
["Impresa italiana","ITAS VITA S.P.A.",12,12,0,0,0.55000000000000004,0.55000000000000004]
["Impresa italiana","LE ASSICURAZIONI DI ROMA - MUTUA ASSICURATRICE ROMANA",38,0,29,9,17.93,null,16.88,22.46]
["Impresa italiana","LOMBARDA VITA SOCIETA' PER AZIONI",33,33,0,0,1.64,1.64]
["Impresa italiana","MEDIOLANUM ASSICURAZIONI S.P.A.",17,0,17,0,0.79,null,0.79]
["Impresa italiana","MEDIOLANUM VITA S.P.A",146,146,0,0,2.64,2.64]
["Impresa italiana","NET INSURANCE LIFE S.P.A.",39,39,0,0,0.8,0.8]
["Impresa italiana","NET INSURANCE S.P.A.",41,0,41,0,1.04,null,1.04]
["Impresa italiana","NOBIS COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI S.P.A.",32,0,5,27,0.66,null,0.16,1.56]
["Impresa italiana","OLD MUTUAL WEALTH ITALY S.P.A.",10,10,0,0,1.63,1.63]
["Impresa italiana","POPOLARE VITA S.P.A.",17,17,0,0,0.61,0.61]
["Impresa italiana","POSTE ASSICURA S.P.A.",315,0,315,0,2.66,null,2.66]
["Impresa italiana","POSTE VITA S.P.A.",819,819,0,0,1.25,1.25]
["Impresa italiana","PRAMERICA LIFE S.P.A.",6,6,0,0,1.2,1.22,0]
["Impresa italiana","PRONTO ASSISTANCE S.P.A.",1,0,1,0,0.02,null,0.02]
["Impresa italiana","QUADRA ASSICURAZIONI S.P.A.",2,0,2,0,2.9,null,2.9]
["Impresa italiana","QUADRA ASSICURAZIONI VITA S.P.A.",1,1,0,0,2.72,2.72]
["Impresa italiana","RBM SALUTE",1443,0,1443,0,8.07,null,8.07]
["Impresa italiana","S2C S.P.A. COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI DI CREDITI E CAUZIONI",1,0,1,0,1.2,null,1.2]
["Impresa italiana","SACE BT S.P.A.",1,0,1,0,0.15,null,0.15]
["Impresa italiana","SARA ASSICURAZIONI S.P.A. ASSICURATRICE UFFICIALE DELL'AUTOMOBILE CLUB D'ITALIA",701,0,190,511,2.88,null,1.27,5.48]
["Impresa italiana","SARA VITA S.P.A.",53,53,0,0,8.91,8.91]
["Impresa italiana","SCHWEIZERISCHE HAGEL-VERSICHERUNGS-GESELLSHAFT SOCIETA' COOPERATIVA",1,0,1,0,0,null,0]
["Impresa italiana","SIAT SOCIETA' ITALIANA ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI PER AZIONI",1,0,1,0,1.33,null,1.33]
["Impresa italiana","SLP - ASSICURAZIONI SPESE LEGALI PERITALI E RISCHI ACCESSORI S.P.A.",2,0,2,0,0.52,null,0.52]
["Impresa italiana","SOCIETA' CATTOLICA DI ASSICURAZIONE - SOCIETA' COOPERATIVA",1442,151,448,843,3.12,3.62,2.75,3.27]
["Impresa italiana","SOCIETA' REALE MUTUA DI ASSICURAZIONI",780,19,373,388,1.67,0.44,1.27,2.95]
["Impresa italiana","TUA ASSICURAZIONI SOCIETA' PER AZIONI",315,0,75,240,4.21,null,4.1399999999999997,4.2300000000000004]
["Impresa italiana","TUTELA LEGALE S.P.A. COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI",4,0,4,0,0.4,null,0.4]
["Impresa italiana","UCA - ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.P.A.",17,0,17,0,0.36,null,0.36]
["Impresa italiana","UNIPOLSAI ASSICURAZIONI S.P.A.",7689,451,2034,5204,2.27,1.76,0.95,5.28]
["Impresa italiana","UNIQA ASSICURAZIONI S.P.A.",190,0,76,114,3.58,null,2.78,4.43]
["Impresa italiana","UNIQA LIFE SPA",17,17,0,0,1.9,1.9]
["Impresa italiana","UNIQA PREVIDENZA SPA",39,39,0,0,2.85,2.85]
["Impresa italiana","UNISALUTE S.P.A.",1626,0,1626,0,3.02,null,3.02]
["Impresa italiana","VITTORIA ASSICURAZIONI S.P.A.",2132,151,514,1467,5.87,7.46,3.93,6.91]
["Impresa italiana","ZURICH INSURANCE COMPANY LTD",591,0,41,550,19.670000000000002,null,151.46,18.47]
["Impresa italiana","ZURICH INVESTMENTS LIFE S.P.A.",207,207,0,0,4.16,4.16]
["Impresa estera","ADMIRAL INSURANCE COMPANY LIMITED (CONTE) (3)",913,0,49,864,10.130000000000001,null,1.01,20.8]
["Impresa estera","AIG EUROPE LIMITED                                  ",300,0,255,45,0.43,null,0.37,6.96]
["Impresa estera","AMTRUST EUROPE LIMITED",54,0,54,0,9.01,null,9.01]
["Impresa estera","AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS DAC (LPS)",74,0,74,0,2.19,null,2.19]
["Impresa estera","AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS DAC (Rappresentanza UE)",1,0,1,0,0.51,null,0.51]
["Impresa estera","ARAG S.E.",66,0,66,0,1.66,null,1.66]
["Impresa estera","ARISA ASSURANCES S.A.",25,0,6,19,0.25,null,0.06,12.55]
["Impresa estera","ASPECTA ASSURANCE INTERNATIONAL LUXEMBOURG SA",49,49,0,0,"Run Off","Run Off"]
["Impresa estera","AWP P&C S.A.",525,0,525,0,0.42,null,0.42]
["Impresa estera","AXA GLOBAL DIRECT SEGUROS Y REASEGUROS S.A.U. (QUIXA)",449,0,5,444,9.31,null,0.2666,14.92]
["Impresa estera","AXA MPS FINANCIAL DAC",69,69,0,0,2.2599999999999998,2.2599999999999998]
["Impresa estera","CACI LIFE DAC (LPS)",101,101,0,0,1.52,1.52]
["Impresa estera","CACI LIFE DAC (Rappresentanza UE)",20,20,0,0,0.97,0.97]
["Impresa estera","CACI NON-LIFE DAC (LPS)",115,0,115,0,164.1,null,164.1]
["Impresa estera","CACI NON-LIFE DAC (Rappresentanza UE)",34,0,34,0,25.67,null,25.67]
["Impresa estera","CARDIF ASSURANCES RISQUES DIVERS S.A.",903,0,903,0,7,null,7]
["Impresa estera","CARDIF  ASSURANCE VIE S.A.",482,482,0,0,1.68,1.68]
["Impresa estera","CHUBB EUROPEAN GROUP LIMITED (già ACE EUROPEAN GROUP LTD)",233,0,233,0,0.99,null,0.99]
["Impresa estera","CLERICAL MEDICAL - SCOTTISH WIDOWS LIMITED",38,38,0,0,"Run Off","Run Off"]
["Impresa estera","CNP ASSURANCES S.A.",14,3,11,0,1.42,0.6,2.2799999999999998]
["Impresa estera","CNP SANTANDER INSURANCE EUROPE                          ",58,0,58,0,2.97,null,2.97]
["Impresa estera","CNP SANTANDER INSURANCE LIFE",61,61,0,0,3.14,3.14]
["Impresa estera","DONAU VERSICHERUNG AG VIENNA INSURANCE GROUP",40,0,20,20,14.03,null,9.33,28.25]
["Impresa estera","EURO INSURANCES DAC",38,0,0,38,1.99,null,0,3.55]
["Impresa estera","EUROP ASSISTANCE SA - IRISH BRANCH",74,0,74,0,2.2000000000000002,null,2.2000000000000002]
["Impresa estera","FWU LIFE INSURANCE LUX S.A. SA",139,139,0,0,20.04,20.04]
["Impresa estera","GREAT LAKES INSURANCE",27,0,0,27,0.98,null,0,2.0499999999999998]
["Impresa estera","HANSARD EUROPE DAC",228,228,0,0,"Run Off","Run Off"]
["Impresa estera","INTER PARTNER ASSISTANCE",26,0,26,0,0.25,null,0.25]
["Impresa estera","INTESA SANPAOLO LIFE DAC",88,88,0,0,2.14,2.14]
["Impresa estera","LA PARISIENNE S.A.",29,0,2,27,0.86,null,7.0000000000000007E-2,5.16]
["Impresa estera","LLOYD'S",257,0,163,94,10.62,null,7,"Run Off"]
["Impresa estera","MAPFRE ASISTENCIA S.A.",35,0,35,0,0.91,null,0.91]
["Impresa estera","METLIFE EUROPE DAC",473,369,104,0,4,3.81,4.87]
["Impresa estera","METLIFE EUROPE INSURANCE DAC",42,0,42,0,0.69,null,0.69]
["Impresa estera","MMA IARD SA",21,0,20,1,0.37,null,0.35,4.2770000000000001]
["Impresa estera","SOGECAP",10,10,0,0,0.35,0.35]
["Impresa estera","SOGESSUR",40,0,3,37,1.36,null,0.21,2.46]
["Impresa estera","ZURICH INSURANCE PLC",862,0,300,562,4.49,null,4.3,4.5999999999999996]
[]
[null,"Totale Imprese Italiane (4)",50296,9770,15246,25280,3.1,2.95,5.82,6.82]
[null,"Totale Imprese Estere (UE) (4)",7013,1657,3178,2178,8.64,3.6509999999999998,8.8810000000000002,9.5980000000000008]
[null,"Totale complessivo",57309,11427,18424,27458]
[]
[]
["(1) - Imprese con sede legale in un Paese UE, operanti in Italia in regime di stabilimento o di libera prestazione dei servizi (ossia senza una sede stabile in Italia). Sono tenute alla comunicazione le sole imprese che ricevono nell'anno più di 20 reclami. "]
["(2) Contratti in essere al 31 dicembre 2016. Per le polizze collettive vanno considerate le \"teste assicurate\". "]
["(3) L'impresa ha effettuato una riclassificazione dei reclami, che è al momento in valutazione da parte dell'Istituto "]
["(4) Per il \"Totale Imprese\" il \"Numero reclami per 10.000 contratti\" è pari alla media semplice dei rapporti delle singole imprese operative in ciascun comparto."]
[]
["Fonte: elaborazione prospetti informatici inviati dalle imprese all'IVASS ai sensi del Regolamento n. 24/2008"]

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