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["Click sul pulsante in ciascuna colonna per ordinare i dati in base ai corrispondenti valori.                  \nClick su \"Reset\" per tornare all'ordine alfabetico",null,null," Tavola 2.b - Ripartizione dei reclami DANNI (ESCLUSO RCA) tra le principali aree aziendali (1)\n1° sem. 2019"]
["Tipologia imprese:\n- Italiane\n- Estere (2)","Canale distributivo prevalente (3)","Denominazione impresa\n",{"$nulls":3},"Area liquidativa",null,null,"Area amministrativa",null,null,"Area commerciale"]
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[{"$nulls":3},"Reclami Rami Danni \n(escl rca)","Reclami Rami Danni \n(escl rca)/10.000 contratti",null,"Reclami danni area liquidativa/\n10.000 contratti danni (escl rca)","% reclami danni area liquidativa/\nTotale reclami danni dell'impresa (escl. rca) ",null,"Reclami danni area amministrativa/\n10.000 contratti danni (escl rca)","% reclami danni area amministrativa/\nTotale reclami danni dell'impresa (escl. rca)",null,"Reclami danni area commerciale/\n10.000 contratti danni (escl rca)","% reclami danni area commerciale/\nTotale reclami danni dell'impresa (escl. rca)"]
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["Impresa italiana","tradizionale","ABC ASSICURA SOCIETA' PER AZIONI",13,{"v":1.7871872422326094,"d":"1.79"},null,{"v":0.8248556502612043,"d":"0.82"},{"v":0.46153846153846156,"d":"46.15%"},null,{"v":0.8248556502612043,"d":"0.82"},{"v":0.46153846153846156,"d":"46.15%"},null,{"v":0.13747594171020072,"d":"0.14"},{"v":0.07692307692307693,"d":"7.69%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","ALLEANZA ASSICURAZIONI S.P.A.",32,{"v":2.6848565699279283,"d":"2.68"},null,{"v":1.0068212137229733,"d":"1.01"},{"v":0.375,"d":"37.50%"},null,{"v":0.2517053034307433,"d":"0.25"},{"v":0.09375,"d":"9.38%"},null,{"v":1.090722981533221,"d":"1.09"},{"v":0.40625,"d":"40.63%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","ALLIANZ SOCIETA' PER AZIONI",{"v":1079,"d":"1,079"},{"v":1.9701587593733179,"d":"1.97"},null,{"v":0.9147817779852013,"d":"0.91"},{"v":0.4643188137164041,"d":"46.43%"},null,{"v":0.23371670176069015,"d":"0.23"},{"v":0.11862835959221502,"d":"11.86%"},null,{"v":0.46195566832386414,"d":"0.46"},{"v":0.2344763670064875,"d":"23.45%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","AMISSIMA ASSICURAZIONI S.P.A.",143,{"v":1.3112986257957198,"d":"1.31"},null,{"v":0.6510643526678049,"d":"0.65"},{"v":0.4965034965034965,"d":"49.65%"},null,{"v":0.29343745472351773,"d":"0.29"},{"v":0.22377622377622378,"d":"22.38%"},null,{"v":0.18339840920219858,"d":"0.18"},{"v":0.13986013986013987,"d":"13.99%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","ARCA ASSICURAZIONI S.P.A.",116,{"v":1.3837313747967646,"d":"1.38"},null,{"v":0.7157231248948782,"d":"0.72"},{"v":0.5172413793103449,"d":"51.72%"},null,{"v":0.03578615624474391,"d":"0.04"},{"v":0.02586206896551724,"d":"2.59%"},null,{"v":0.01192871874824797,"d":"0.01"},{"v":0.008620689655172414,"d":"0.86%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","ARGO GLOBAL ARISCOM COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI S.P.A.",28,{"v":1.6053020834527756,"d":"1.61"},null,{"v":1.547969866186605,"d":"1.55"},{"v":0.9642857142857143,"d":"96.43%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","ASSICURATRICE MILANESE SPA - COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI",46,{"v":0.9174311926605504,"d":"0.92"},null,{"v":0.7977662544874352,"d":"0.80"},{"v":0.8695652173913043,"d":"86.96%"},null,{"v":0.059832469086557635,"d":"0.06"},{"v":0.06521739130434782,"d":"6.52%"},null,{"v":0.03988831272437176,"d":"0.04"},{"v":0.043478260869565216,"d":"4.35%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","ASSIMOCO S.P.A. COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI ",24,{"v":0.353174895151203,"d":"0.35"},null,{"v":0.32374365388860277,"d":"0.32"},{"v":0.9166666666666666,"d":"91.67%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","AVIVA ITALIA S.P.A.",72,{"v":1.0946291715633585,"d":"1.09"},null,{"v":0.744955963980619,"d":"0.74"},{"v":0.6805555555555556,"d":"68.06%"},null,{"v":0.09121909763027987,"d":"0.09"},{"v":0.08333333333333333,"d":"8.33%"},null,{"v":0.2128445611373197,"d":"0.21"},{"v":0.19444444444444445,"d":"19.44%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","AXA ASSICURAZIONI S.P.A.",291,{"v":2.1190575364172055,"d":"2.12"},null,{"v":1.514652809535322,"d":"1.51"},{"v":0.7147766323024055,"d":"71.48%"},null,{"v":0.23302350915928033,"d":"0.23"},{"v":0.10996563573883161,"d":"11.00%"},null,{"v":0.23302350915928033,"d":"0.23"},{"v":0.10996563573883161,"d":"11.00%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","AXA MPS ASSICURAZIONI DANNI SOCIETA' PER AZIONI",134,{"v":0.7382936381127011,"d":"0.74"},null,{"v":0.36914681905635055,"d":"0.37"},{"v":0.5,"d":"50.00%"},null,{"v":0.33057924094598556,"d":"0.33"},{"v":0.44776119402985076,"d":"44.78%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","BCC ASSICURAZIONI S.P.A.",6,{"v":0.274961963595036,"d":"0.27"},null,{"v":0.091653987865012,"d":"0.09"},{"v":0.3333333333333333,"d":"33.33%"},null,{"v":0.183307975730024,"d":"0.18"},{"v":0.6666666666666666,"d":"66.67%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","BENE ASSICURAZIONI SPA",13,{"v":1.3723213343185896,"d":"1.37"},null,{"v":1.3723213343185896,"d":"1.37"},{"v":1,"d":"100.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","BIPIEMME ASSICURAZIONI  S.P.A",41,{"v":1.6137983696700373,"d":"1.61"},null,{"v":1.1021062036770988,"d":"1.10"},{"v":0.6829268292682927,"d":"68.29%"},null,{"v":0.19680467922805334,"d":"0.20"},{"v":0.12195121951219512,"d":"12.20%"},null,{"v":0.3148874867648853,"d":"0.31"},{"v":0.1951219512195122,"d":"19.51%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","BIPIEMME VITA S.P.A.",6,{"v":2.5799793601651184,"d":"2.58"},null,{"v":1.719986240110079,"d":"1.72"},{"v":0.6666666666666666,"d":"66.67%"},null,{"v":0.8599931200550395,"d":"0.86"},{"v":0.3333333333333333,"d":"33.33%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","BNP PARIBAS CARDIF VITA COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE E RIASSICURAZIONE S.P.A.",17,{"v":7.850743511591392,"d":"7.85"},null,{"v":7.3889350697330745,"d":"7.39"},{"v":0.9411764705882353,"d":"94.12%"},null,{"v":0.46180844185831715,"d":"0.46"},{"v":0.058823529411764705,"d":"5.88%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","CARGEAS ASSICURAZIONI S.P.A.",53,{"v":0.7445169138790595,"d":"0.74"},null,{"v":0.5618995576445732,"d":"0.56"},{"v":0.7547169811320755,"d":"75.47%"},null,{"v":0.15452237835225763,"d":"0.15"},{"v":0.20754716981132076,"d":"20.75%"},null,{"v":0.014047488941114331,"d":"0.01"},{"v":0.018867924528301886,"d":"1.89%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","CF ASSICURAZIONI S.P.A. - COMPAGNIA DI ASSICURAZIONE PER IL CREDITO E LA FAMIGLIA",18,{"v":1.039615111383208,"d":"1.04"},null,{"v":0.2887819753842244,"d":"0.29"},{"v":0.2777777777777778,"d":"27.78%"},null,{"v":0.11551279015368977,"d":"0.12"},{"v":0.1111111111111111,"d":"11.11%"},null,{"v":0.17326918523053464,"d":"0.17"},{"v":0.16666666666666666,"d":"16.67%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","CHIARA ASSICURAZIONI COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI SUI DANNI SOCIETA' PER AZIONI",11,{"v":0.22469247770437822,"d":"0.22"},null,{"v":0.16341271105772961,"d":"0.16"},{"v":0.7272727272727273,"d":"72.73%"},null,{"v":0.040853177764432404,"d":"0.04"},{"v":0.18181818181818182,"d":"18.18%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","COMPAGNIA ASSICURATRICE LINEAR S.P.A.",20,{"v":7.154099298898269,"d":"7.15"},null,{"v":5.365574474173702,"d":"5.37"},{"v":0.75,"d":"75.00%"},null,{"v":0.35770496494491344,"d":"0.36"},{"v":0.05,"d":"5.00%"},null,{"v":0.35770496494491344,"d":"0.36"},{"v":0.05,"d":"5.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","COMPAGNIA ITALIANA DI PREVIDENZA, ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI S.P.A.",200,{"v":1.88846356492821,"d":"1.89"},null,{"v":1.1614050924308492,"d":"1.16"},{"v":0.615,"d":"61.50%"},null,{"v":0.566539069478463,"d":"0.57"},{"v":0.3,"d":"30.00%"},null,{"v":0.16051940301889786,"d":"0.16"},{"v":0.085,"d":"8.50%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","CREDEMASSICURAZIONI S.P.A.",49,{"v":1.7666825307546978,"d":"1.77"},null,{"v":0.5047664373584851,"d":"0.50"},{"v":0.2857142857142857,"d":"28.57%"},null,{"v":0.07210949105121216,"d":"0.07"},{"v":0.04081632653061224,"d":"4.08%"},null,{"v":0.14421898210242431,"d":"0.14"},{"v":0.08163265306122448,"d":"8.16%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","CRÉDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI S.P.A.",95,{"v":2.4857006797737227,"d":"2.49"},null,{"v":1.2820982453569727,"d":"1.28"},{"v":0.5157894736842106,"d":"51.58%"},null,{"v":1.072776082849712,"d":"1.07"},{"v":0.43157894736842106,"d":"43.16%"},null,{"v":0.07849581094022282,"d":"0.08"},{"v":0.031578947368421054,"d":"3.16%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","CREDITRAS ASSICURAZIONI S.P.A.",78,{"v":0.2942718845850578,"d":"0.29"},null,{"v":0.1471359422925289,"d":"0.15"},{"v":0.5,"d":"50.00%"},null,{"v":0.11318149407117607,"d":"0.11"},{"v":0.38461538461538464,"d":"38.46%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","D.A.S. DIFESA AUTOMOBILISTICA SINISTRI - S.P.A. DI ASSICURAZIONE",19,{"v":0.590616043618549,"d":"0.59"},null,{"v":0.4662758239093808,"d":"0.47"},{"v":0.7894736842105263,"d":"78.95%"},null,{"v":0.09325516478187616,"d":"0.09"},{"v":0.15789473684210525,"d":"15.79%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","DARAG ITALIA S.P.A.",39,{"v":3.9095784672447493,"d":"3.91"},null,{"v":2.8068768482782818,"d":"2.81"},{"v":0.717948717948718,"d":"71.79%"},null,{"v":0.7017192120695704,"d":"0.70"},{"v":0.1794871794871795,"d":"17.95%"},null,{"v":0.4009824068968974,"d":"0.40"},{"v":0.10256410256410256,"d":"10.26%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","EUROP ASSISTANCE ITALIA S.P.A.",593,{"v":1.093812397339804,"d":"1.09"},null,{"v":0.6898580718466892,"d":"0.69"},{"v":0.6306913996627319,"d":"63.07%"},null,{"v":0.33017271353090205,"d":"0.33"},{"v":0.30185497470489037,"d":"30.19%"},null,{"v":0.07193707166315744,"d":"0.07"},{"v":0.0657672849915683,"d":"6.58%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","GENERALI ITALIA S.P.A. ",{"v":1390,"d":"1,390"},{"v":2.9066187053669355,"d":"2.91"},null,{"v":1.8527080380971976,"d":"1.85"},{"v":0.637410071942446,"d":"63.74%"},null,{"v":0.46213146322740484,"d":"0.46"},{"v":0.15899280575539568,"d":"15.90%"},null,{"v":0.43703835210193487,"d":"0.44"},{"v":0.15035971223021583,"d":"15.04%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","GENERTEL S.P.A.",181,{"v":8.402893195049257,"d":"8.40"},null,{"v":7.799370479382736,"d":"7.80"},{"v":0.9281767955801105,"d":"92.82%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.3249737699742807,"d":"0.32"},{"v":0.03867403314917127,"d":"3.87%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","GENIALLOYD SOCIETA' PER AZIONI DI ASSICURAZIONI S.P.A.",176,{"v":26.331931955894014,"d":"26.33"},null,{"v":21.69392121366268,"d":"21.69"},{"v":0.8238636363636364,"d":"82.39%"},null,{"v":2.5434252457397624,"d":"2.54"},{"v":0.09659090909090909,"d":"9.66%"},null,{"v":1.9449722467421713,"d":"1.94"},{"v":0.07386363636363637,"d":"7.39%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","GLOBAL ASSISTANCE COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI S.P.A.",14,{"v":0.49843704384109827,"d":"0.50"},null,{"v":0.17801322994324936,"d":"0.18"},{"v":0.35714285714285715,"d":"35.71%"},null,{"v":0.1424105839545995,"d":"0.14"},{"v":0.2857142857142857,"d":"28.57%"},null,{"v":0.17801322994324936,"d":"0.18"},{"v":0.35714285714285715,"d":"35.71%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","GROUPAMA ASSICURAZIONI SOCIETA' PER AZIONI",357,{"v":3.7535998284068652,"d":"3.75"},null,{"v":2.98605700635168,"d":"2.99"},{"v":0.7955182072829131,"d":"79.55%"},null,{"v":0.23131427513991884,"d":"0.23"},{"v":0.06162464985994398,"d":"6.16%"},null,{"v":0.05257142616816338,"d":"0.05"},{"v":0.014005602240896359,"d":"1.40%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","HDI ASSICURAZIONI S.P.A.",61,{"v":1.5794720420502064,"d":"1.58"},null,{"v":0.8803614660607708,"d":"0.88"},{"v":0.5573770491803278,"d":"55.74%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.6473246073976257,"d":"0.65"},{"v":0.4098360655737705,"d":"40.98%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","HELVETIA COMPAGNIA SVIZZERA D'ASSICURAZIONI S.A.",74,{"v":1.8740819530973005,"d":"1.87"},null,{"v":1.215620726333384,"d":"1.22"},{"v":0.6486486486486487,"d":"64.86%"},null,{"v":0.2279288861875095,"d":"0.23"},{"v":0.12162162162162163,"d":"12.16%"},null,{"v":0.3798814769791825,"d":"0.38"},{"v":0.20270270270270271,"d":"20.27%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","HELVETIA ITALIA ASSICURAZIONI S.P.A.",17,{"v":4.147251835768827,"d":"4.15"},null,{"v":3.415383864750799,"d":"3.42"},{"v":0.8235294117647058,"d":"82.35%"},null,{"v":0.2439559903393428,"d":"0.24"},{"v":0.058823529411764705,"d":"5.88%"},null,{"v":0.2439559903393428,"d":"0.24"},{"v":0.058823529411764705,"d":"5.88%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","IMA ITALIA ASSISTANCE S.P.A.",12,{"v":0.04391269424505845,"d":"0.04"},null,{"v":0.029275129496705635,"d":"0.03"},{"v":0.6666666666666666,"d":"66.67%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","INCONTRA ASSICURAZIONI SPA",43,{"v":0.7415135498667862,"d":"0.74"},null,{"v":0.4138680278326249,"d":"0.41"},{"v":0.5581395348837209,"d":"55.81%"},null,{"v":0.017244501159692702,"d":"0.02"},{"v":0.023255813953488372,"d":"2.33%"},null,{"v":0.034489002319385405,"d":"0.03"},{"v":0.046511627906976744,"d":"4.65%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","INTESA SANPAOLO ASSICURA S.P.A.",594,{"v":2.324201906628123,"d":"2.32"},null,{"v":1.287310483637462,"d":"1.29"},{"v":0.5538720538720538,"d":"55.39%"},null,{"v":0.6925652146013094,"d":"0.69"},{"v":0.29797979797979796,"d":"29.80%"},null,{"v":0.3169366236311077,"d":"0.32"},{"v":0.13636363636363635,"d":"13.64%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","ITAS - ISTITUTO TRENTINO-ALTO ADIGE PER ASSICURAZIONI S.M.A.",224,{"v":3.0249014206233453,"d":"3.02"},null,{"v":2.5522605736509476,"d":"2.55"},{"v":0.84375,"d":"84.38%"},null,{"v":0.18905633878895908,"d":"0.19"},{"v":0.0625,"d":"6.25%"},null,{"v":0.148544266191325,"d":"0.15"},{"v":0.049107142857142856,"d":"4.91%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","LE ASSICURAZIONI DI ROMA - MUTUA ASSICURATRICE ROMANA",16,{"v":8.986744551786115,"d":"8.99"},null,{"v":7.863401482812852,"d":"7.86"},{"v":0.875,"d":"87.50%"},null,{"v":1.1233430689732644,"d":"1.12"},{"v":0.125,"d":"12.50%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","MEDIOLANUM ASSICURAZIONI S.P.A.",44,{"v":1.8257564440903584,"d":"1.83"},null,{"v":0.6639114342146758,"d":"0.66"},{"v":0.36363636363636365,"d":"36.36%"},null,{"v":1.1203505452372653,"d":"1.12"},{"v":0.6136363636363636,"d":"61.36%"},null,{"v":0.04149446463841724,"d":"0.04"},{"v":0.022727272727272728,"d":"2.27%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","NET INSURANCE S.P.A.",21,{"v":0.5763625485105145,"d":"0.58"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.5763625485105145,"d":"0.58"},{"v":1,"d":"100.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","NOBIS COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI S.P.A.",108,{"v":0.670910798682033,"d":"0.67"},null,{"v":0.5156073730611921,"d":"0.52"},{"v":0.7685185185185185,"d":"76.85%"},null,{"v":0.10560632942217187,"d":"0.11"},{"v":0.1574074074074074,"d":"15.74%"},null,{"v":0.012424274049667278,"d":"0.01"},{"v":0.018518518518518517,"d":"1.85%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","POSTE ASSICURA S.P.A.",560,{"v":4.06551578690599,"d":"4.07"},null,{"v":2.3957503744267443,"d":"2.40"},{"v":0.5892857142857143,"d":"58.93%"},null,{"v":1.4229305254170965,"d":"1.42"},{"v":0.35,"d":"35.00%"},null,{"v":0.10163789467264975,"d":"0.10"},{"v":0.025,"d":"2.50%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","RBM SALUTE",{"v":1648,"d":"1,648"},{"v":4.524493074203608,"d":"4.52"},null,{"v":4.318584712210119,"d":"4.32"},{"v":0.9544902912621359,"d":"95.45%"},null,{"v":0.08236334479739578,"d":"0.08"},{"v":0.01820388349514563,"d":"1.82%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","SARA ASSICURAZIONI S.P.A. ASSICURATRICE UFFICIALE DELL'AUTOMOBILE CLUB D'ITALIA",225,{"v":1.1460413186096736,"d":"1.15"},null,{"v":0.6621572063078114,"d":"0.66"},{"v":0.5777777777777777,"d":"57.78%"},null,{"v":0.015280550914795648,"d":"0.02"},{"v":0.013333333333333334,"d":"1.33%"},null,{"v":0.10696385640356953,"d":"0.11"},{"v":0.09333333333333334,"d":"9.33%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","SOCIETA' CATTOLICA DI ASSICURAZIONE - SOCIETA' COOPERATIVA",484,{"v":3.1406444161094296,"d":"3.14"},null,{"v":2.056992313856796,"d":"2.06"},{"v":0.6549586776859504,"d":"65.50%"},null,{"v":0.6294266701706914,"d":"0.63"},{"v":0.20041322314049587,"d":"20.04%"},null,{"v":0.44773649733791454,"d":"0.45"},{"v":0.14256198347107438,"d":"14.26%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","SOCIETA' REALE MUTUA DI ASSICURAZIONI",426,{"v":1.4095328093577097,"d":"1.41"},null,{"v":1.211007061560849,"d":"1.21"},{"v":0.8591549295774648,"d":"85.92%"},null,{"v":0.12242421114139732,"d":"0.12"},{"v":0.08685446009389672,"d":"8.69%"},null,{"v":0.059557724339058156,"d":"0.06"},{"v":0.04225352112676056,"d":"4.23%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","TUA ASSICURAZIONI SOCIETA' PER AZIONI",79,{"v":3.9228928106782135,"d":"3.92"},null,{"v":2.0855885828922145,"d":"2.09"},{"v":0.5316455696202531,"d":"53.16%"},null,{"v":0.9931374204248641,"d":"0.99"},{"v":0.25316455696202533,"d":"25.32%"},null,{"v":0.7945099363398913,"d":"0.79"},{"v":0.20253164556962025,"d":"20.25%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","UCA - ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.P.A.",11,{"v":0.22113441957240645,"d":"0.22"},null,{"v":0.18092816146833254,"d":"0.18"},{"v":0.8181818181818182,"d":"81.82%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.040206258104073904,"d":"0.04"},{"v":0.18181818181818182,"d":"18.18%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","UNIPOLSAI ASSICURAZIONI S.P.A.",{"v":2171,"d":"2,171"},{"v":1.0101576916179804,"d":"1.01"},null,{"v":0.7072499729430355,"d":"0.71"},{"v":0.7001381851681253,"d":"70.01%"},null,{"v":6.9794405224641665E-3,"d":"0.01"},{"v":0.006909258406264394,"d":"0.69%"},null,{"v":0.06188437263251561,"d":"0.06"},{"v":0.06126209120221096,"d":"6.13%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","UNISALUTE S.P.A.",{"v":2022,"d":"2,022"},{"v":3.18245776396929,"d":"3.18"},null,{"v":2.799996222602061,"d":"2.80"},{"v":0.8798219584569733,"d":"87.98%"},null,{"v":0.12276543303145629,"d":"0.12"},{"v":0.03857566765578635,"d":"3.86%"},null,{"v":0.01731307388905153,"d":"0.02"},{"v":5.440158259149357E-3,"d":"0.54%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","VERA ASSICURAZIONI SPA",202,{"v":3.0762670565302144,"d":"3.08"},null,{"v":2.0711500974658867,"d":"2.07"},{"v":0.6732673267326733,"d":"67.33%"},null,{"v":0.9898879142300194,"d":"0.99"},{"v":0.3217821782178218,"d":"32.18%"},null,{"v":0.015229044834307991,"d":"0.02"},{"v":4.9504950495049506E-3,"d":"0.50%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","VERTI ASSICURAZIONI S.P.A.",77,{"v":1.5081420082183947,"d":"1.51"},null,{"v":1.5081420082183947,"d":"1.51"},{"v":1,"d":"100.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","VITTORIA ASSICURAZIONI S.P.A.",364,{"v":2.740625404693999,"d":"2.74"},null,{"v":1.7091262825976312,"d":"1.71"},{"v":0.6236263736263736,"d":"62.36%"},null,{"v":0.7303314952069173,"d":"0.73"},{"v":0.2664835164835165,"d":"26.65%"},null,{"v":0.24093410151156033,"d":"0.24"},{"v":0.08791208791208792,"d":"8.79%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","ZURICH INSURANCE COMPANY LTD",28,{"v":60.81668114682885,"d":"60.82"},null,{"v":54.30060816681147,"d":"54.30"},{"v":0.8928571428571429,"d":"89.29%"},null,{"v":2.172024326672459,"d":"2.17"},{"v":0.03571428571428571,"d":"3.57%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","tradizionale","ADMIRAL EUROPE COMPANIA DE SEGURS SA",29,{"v":0.6594985991340101,"d":"0.66"},null,{"v":0.5230506131062839,"d":"0.52"},{"v":0.7931034482758621,"d":"79.31%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.04548266200924208,"d":"0.05"},{"v":0.06896551724137931,"d":"6.90%"}]
["Impresa estera","tradizionale","AIG EUROPE S.A.",235,{"v":0.3521752591934977,"d":"0.35"},null,{"v":0.30272086109398527,"d":"0.30"},{"v":0.8595744680851064,"d":"85.96%"},null,{"v":0.011988944993821199,"d":"0.01"},{"v":0.03404255319148936,"d":"3.40%"},null,{"v":0.004495854372682949,"d":"0.00"},{"v":0.01276595744680851,"d":"1.28%"}]
["Impresa estera","bancario/finanziario","AIOI NISSAY DOWA",42,{"v":4.2767244363888155,"d":"4.28"},null,{"v":4.1748976640938436,"d":"4.17"},{"v":0.9761904761904762,"d":"97.62%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","tradizionale","AMTRUST EUROPE LIMITED",34,{"v":10.65463319858356,"d":"10.65"},null,{"v":0.9401146939926671,"d":"0.94"},{"v":0.08823529411764706,"d":"8.82%"},null,{"v":9.08777537526245,"d":"9.09"},{"v":0.8529411764705882,"d":"85.29%"},null,{"v":0.3133715646642224,"d":"0.31"},{"v":0.029411764705882353,"d":"2.94%"}]
["Impresa estera","tradizionale","AMTRUST INTERNATIONAL UNDERWRITERS DAC",770,{"v":24.88068580217593,"d":"24.88"},null,{"v":0.25850063171091875,"d":"0.26"},{"v":0.01038961038961039,"d":"1.04%"},null,{"v":5.428513265929293,"d":"5.43"},{"v":0.21818181818181817,"d":"21.82%"},null,{"v":14.863786323377827,"d":"14.86"},{"v":0.5974025974025974,"d":"59.74%"}]
["Impresa estera","tradizionale","ARAG S.E.",72,{"v":1.4142826836799636,"d":"1.41"},null,{"v":1.0803548278110833,"d":"1.08"},{"v":0.7638888888888888,"d":"76.39%"},null,{"v":0.019642815051110606,"d":"0.02"},{"v":0.013888888888888888,"d":"1.39%"},null,{"v":0.13749970535777423,"d":"0.14"},{"v":0.09722222222222222,"d":"9.72%"}]
["Impresa estera","tradizionale","AWP P&C S.A.",158,{"v":0.3689885230557107,"d":"0.37"},null,{"v":0.3503055598630165,"d":"0.35"},{"v":0.9493670886075949,"d":"94.94%"},null,{"v":2.3353703990867765E-3,"d":"0.00"},{"v":0.006329113924050633,"d":"0.63%"},null,{"v":0.009341481596347106,"d":"0.01"},{"v":0.02531645569620253,"d":"2.53%"}]
["Impresa estera","bancario/finanziario","CACI NON-LIFE DAC",27,{"v":1.335014462656679,"d":"1.34"},null,{"v":0.04944498009839551,"d":"0.05"},{"v":0.037037037037037035,"d":"3.70%"},null,{"v":0.04944498009839551,"d":"0.05"},{"v":0.037037037037037035,"d":"3.70%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","bancario/finanziario","CACI NON-LIFE DAC (LPS)",79,{"v":1.2103532699455495,"d":"1.21"},null,{"v":0.12256741974132146,"d":"0.12"},{"v":0.10126582278481013,"d":"10.13%"},null,{"v":0.04596278240299555,"d":"0.05"},{"v":0.0379746835443038,"d":"3.80%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","bancario/finanziario","CARDIF ASSURANCES RISQUES DIVERS S.A.",803,{"v":2.9436638460526123,"d":"2.94"},null,{"v":1.1767323718342324,"d":"1.18"},{"v":0.39975093399750933,"d":"39.98%"},null,{"v":1.5579789969767874,"d":"1.56"},{"v":0.5292652552926526,"d":"52.93%"},null,{"v":0.0879799904175127,"d":"0.09"},{"v":0.029887920298879204,"d":"2.99%"}]
["Impresa estera","tradizionale","CHUBB",125,{"v":0.22184904255277613,"d":"0.22"},null,{"v":0.01774792340422209,"d":"0.02"},{"v":0.08,"d":"8.00%"},null,{"v":0.08696482468068824,"d":"0.09"},{"v":0.392,"d":"39.20%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","bancario/finanziario","CNP ASSURANCES S.A.",7,{"v":0.8542523461430507,"d":"0.85"},null,{"v":0.8542523461430507,"d":"0.85"},{"v":1,"d":"100.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","bancario/finanziario","CNP SANTANDER INSURANCE EUROPE                          ",38,{"v":1.7013884224995186,"d":"1.70"},null,{"v":0.49250717493407115,"d":"0.49"},{"v":0.2894736842105263,"d":"28.95%"},null,{"v":0.7163740726313762,"d":"0.72"},{"v":0.42105263157894735,"d":"42.11%"},null,{"v":0.04477337953946101,"d":"0.04"},{"v":0.02631578947368421,"d":"2.63%"}]
["Impresa estera","tradizionale","EUROP ASSISTANCE SA",63,{"v":1.4248171484659469,"d":"1.42"},null,{"v":1.4248171484659469,"d":"1.42"},{"v":1,"d":"100.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","tradizionale","EUROPÄISCHE REISEVERSICHERUNG AKTIENGESELLSCHAFT - ERGO ASS. VIAGGI",17,{"v":0.2530741060529371,"d":"0.25"},null,{"v":0.05954684848304403,"d":"0.06"},{"v":0.23529411764705882,"d":"23.53%"},null,{"v":0.029773424241522014,"d":"0.03"},{"v":0.11764705882352941,"d":"11.76%"},null,{"v":0.029773424241522014,"d":"0.03"},{"v":0.11764705882352941,"d":"11.76%"}]
["Impresa estera","tradizionale","INTER PARTNER ASSISTANCE",179,{"v":0.3617637173626981,"d":"0.36"},null,{"v":0.05456771155750194,"d":"0.05"},{"v":0.15083798882681565,"d":"15.08%"},null,{"v":2.0210263539815533E-3,"d":"0.00"},{"v":0.00558659217877095,"d":"0.56%"},null,{"v":0.28900676861936214,"d":"0.29"},{"v":0.7988826815642458,"d":"79.89%"}]
["Impresa estera","tradizionale","LA PARISIENNE S.A.",24,{"v":0.17000381800241263,"d":"0.17"},null,{"v":0.0991688938347407,"d":"0.10"},{"v":0.5833333333333334,"d":"58.33%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","tradizionale","LLOYD'S",147,{"v":4.882763843631979,"d":"4.88"},null,{"v":4.550603037942729,"d":"4.55"},{"v":0.9319727891156463,"d":"93.20%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.33216080568925027,"d":"0.33"},{"v":0.06802721088435375,"d":"6.80%"}]
["Impresa estera","tradizionale","MAPFRE ASISTENCIA S.A.",17,{"v":2.482911725185488,"d":"2.48"},null,{"v":1.8986972016124322,"d":"1.90"},{"v":0.7647058823529411,"d":"76.47%"},null,{"v":0.584214523573056,"d":"0.58"},{"v":0.23529411764705882,"d":"23.53%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","bancario/finanziario","METLIFE EUROPE DAC",198,{"v":6.974139327805682,"d":"6.97"},null,{"v":2.6064965164526286,"d":"2.61"},{"v":0.37373737373737376,"d":"37.37%"},null,{"v":4.367642811353053,"d":"4.37"},{"v":0.6262626262626263,"d":"62.63%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","bancario/finanziario","METLIFE EUROPE INSURANCE DAC",21,{"v":0.7013676669505535,"d":"0.70"},null,{"v":0.7013676669505535,"d":"0.70"},{"v":1,"d":"100.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","tradizionale","MMA IARD SA",33,{"v":0.45959850588703904,"d":"0.46"},null,{"v":0.3063990039246927,"d":"0.31"},{"v":0.6666666666666666,"d":"66.67%"},null,{"v":0.013927227451122395,"d":"0.01"},{"v":0.030303030303030304,"d":"3.03%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","tradizionale","ZURICH INSURANCE PLC",183,{"v":2.680961219822705,"d":"2.68"},null,{"v":1.8166076025028164,"d":"1.82"},{"v":0.6775956284153005,"d":"67.76%"},null,{"v":0.2930012262101317,"d":"0.29"},{"v":0.1092896174863388,"d":"10.93%"},null,{"v":0.3809015940731712,"d":"0.38"},{"v":0.14207650273224043,"d":"14.21%"}]
[{"$nulls":10},{"v":1,"d":"100.00%"},null,null,{"v":1,"d":"100.00%"}]
[]
[null,null,"Totale Imprese Italiane ",{"v":14865,"d":"14,865"}]
[null,null,"Totale Imprese Estere (UE) ",{"v":3301,"d":"3,301"}]
[null,null,"Totale complessivo",{"v":18166,"d":"18,166"}]
[]
[{"$nulls":4},"Reclami Danni/10.000 contratti danni",null,"Reclami Danni area liquidativa/\n10.000 contratti danni",null,null,"Reclami danni area amministrativa/\n10.000 contratti danni",null,null,"Reclami danni area commerciale/\n10.000 contratti danni"]
[null,null,"Valori medi Italiane","canale b/f",{"v":1.8245688548689856,"d":"1.82"},null,{"v":1.1878117578031124,"d":"1.19"},null,null,{"v":0.4392839734861631,"d":"0.44"},null,null,{"v":0.06952104152977845,"d":"0.07"}]
[{"$nulls":3},"canale tradiz.",{"v":4.6436818892761815,"d":"4.64"},null,{"v":3.7499555145868038,"d":"3.75"},null,null,{"v":0.3724786471503279,"d":"0.37"},null,null,{"v":0.26475992617254474,"d":"0.26"}]
[null,null,"Valori medi estere","canale b/f",{"v":2.4996129723053073,"d":"2.50"},null,{"v":1.272283267531012,"d":"1.27"},null,null,{"v":0.842175455432826,"d":"0.84"},null,null,{"v":0.016594171244621713,"d":"0.02"}]
[{"$nulls":3},"canale tradiz.",{"v":3.417867146185777,"d":"3.42"},null,{"v":0.9122135039537388,"d":"0.91"},null,null,{"v":1.0373438682764173,"d":"1.04"},null,null,{"v":1.0937213456000936,"d":"1.09"}]
[]
["(1) Il Regolamento n. 24/2008, all. 1, definisce i criteri da seguire per la classificazione dei reclami tra le diverse aree aziendali (commerciale, liquidativa, industriale, amministrativa, legale, informatica, altro). In particolare:"]
["Reclami area liquidativa: ",null,"reclami aventi prevalentemente ad oggetto la condotta di liquidatori, periti, call center, ritardi e disfunzioni liquidative nei rami danni o vita e quant'altro attenga alla gestione dei sinistri o alla liquidazione delle prestazioni assicurative."]
["Reclami area amministrativa: ",null,"reclami concernenti la gestione organizzativa, i tempi e le procedure di invio delle informative contrattuali, dell'attestazione dello stato di rischio e delle altre informazioni dovute, ecc."]
["Reclami area commerciale: ",null,"reclami aventi prevalentemente ad oggetto la condotta o il comportamento dell'intermediario o dell'impresa nella fase di distribuzione del prodotto."]
["(2) - Imprese con sede legale in un Paese UE, operanti in Italia in regime di stabilimento o di libera prestazione dei servizi (ossia senza una sede stabile in Italia). Sono tenute alla comunicazione le sole imprese che ricevono nell'anno più di 20 reclami. "]
["(3) Fonte: comunicazioni trimestrali all'IVASS sulla raccolta premi per canale distributivo. Per le sole imprese estere operanti in regime di libera prestazione dei servizi, l'informativa è qualitativa ed è ricavata da altre informative a disposizione dell'Istituto.\nCanale \"Tradizionale\": Agenzie, Brokers, Altre forme di vendita diretta >50% premi lordi contabilizzati nel periodo di riferimento;\nCanale \"Bancario/Finanziario: Promotori finanziari, sportelli bancari e postali >50% premi lordi contabilizzati nel periodo di riferimento."]
[]
[]
["Fonte: elaborazione prospetti informatici inviati dalle imprese all'IVASS ai sensi del Regolamento n. 24/2008"]