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{"sheet":"Numero reclami - contratti","index":0,"n_rows":81,"n_cols":14,"rows_kept":81,"merged":[[1,0,1,2],[1,3,1,13],[2,0,5,0],[2,1,5,1],[2,2,5,2],[2,6,3,7],[2,9,3,10],[2,12,3,13],[72,0,72,6],[73,0,73,1],[73,2,73,6],[74,0,74,1],[74,2,74,6],[75,0,75,1],[75,2,75,6],[76,0,76,6],[77,0,77,6]]}
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["Click sul pulsante in ciascuna colonna per ordinare i dati in base ai corrispondenti valori.                  \nClick su \"Reset\" per tornare all'ordine alfabetico",null,null,"Tavola 2.c - Ripartizione dei reclami R.C.AUTO tra le principali aree aziendali (1)\n1° sem. 2019\n"]
["Tipologia imprese:\n- Italiane\n- Estere (2)","Canale distributivo prevalente (3)","Denominazione impresa\n",{"$nulls":3},"Area liquidativa",null,null,"Area amministrativa",null,null,"Area commerciale"]
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[{"$nulls":3},"Reclami\nRc auto","Reclami Rca/10.000 contratti ",null,"Reclami rca area liquidativa/\n10.000 contratti rca","% reclami rca area liquidativa/\nTotale reclami rca dell'impresa",null,"Reclami rca area amministrativa/\n10.000 contratti rca","% reclami rca area amministrativa/\nTotale reclami rca dell'impresa",null,"Reclami rca area commerciale/\n10.000 contratti rca","% reclami rca area commerciale/\nTotale reclami rca dell'impresa "]
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["Impresa italiana","tradizionale","ALLIANZ SOCIETA' PER AZIONI",{"v":1765,"d":"1,765"},3.87,null,{"v":2.90080942011,"d":"2.90"},{"v":0.7495750708215297,"d":"74.96%"},null,{"v":0.25653416640428556,"d":"0.26"},{"v":0.06628895184135977,"d":"6.63%"},null,{"v":0.3530085537699998,"d":"0.35"},{"v":0.09121813031161473,"d":"9.12%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","AMISSIMA ASSICURAZIONI S.P.A.",271,5.75,null,{"v":4.119324515713949,"d":"4.12"},{"v":0.7158671586715867,"d":"71.59%"},null,{"v":1.1890833653607276,"d":"1.19"},{"v":0.2066420664206642,"d":"20.66%"},null,{"v":0.27603720981588314,"d":"0.28"},{"v":0.04797047970479705,"d":"4.80%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","ARCA ASSICURAZIONI S.P.A.",70,{"v":7.4,"d":"7.40"},null,{"v":5.071422534020793,"d":"5.07"},{"v":0.6857142857142857,"d":"68.57%"},null,{"v":0.31696390837629956,"d":"0.32"},{"v":0.04285714285714286,"d":"4.29%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","ASSICURATRICE MILANESE SPA - COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI",49,12.14,null,{"v":10.90323380002478,"d":"10.90"},{"v":0.8979591836734694,"d":"89.80%"},null,{"v":0.7434023045471441,"d":"0.74"},{"v":0.061224489795918366,"d":"6.12%"},null,{"v":0.49560153636476273,"d":"0.50"},{"v":0.04081632653061224,"d":"4.08%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","ASSIMOCO S.P.A. COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI",34,1.13,null,{"v":1.034264171087312,"d":"1.03"},{"v":0.9117647058823529,"d":"91.18%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.10009008107296567,"d":"0.10"},{"v":0.08823529411764706,"d":"8.82%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","AVIVA ITALIA S.P.A.",192,3.55,null,{"v":2.610221702234794,"d":"2.61"},{"v":0.734375,"d":"73.44%"},null,{"v":0.40726863439124444,"d":"0.41"},{"v":0.11458333333333333,"d":"11.46%"},null,{"v":0.2406587385039172,"d":"0.24"},{"v":0.06770833333333333,"d":"6.77%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","AXA ASSICURAZIONI S.P.A.",{"v":1119,"d":"1,119"},5.75,null,{"v":4.66453651118383,"d":"4.66"},{"v":0.8105451295799821,"d":"81.05%"},null,{"v":0.689137698454943,"d":"0.69"},{"v":0.11974977658623771,"d":"11.97%"},null,{"v":0.3188547560015408,"d":"0.32"},{"v":0.05540661304736372,"d":"5.54%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","AXA MPS ASSICURAZIONI DANNI SOCIETA' PER AZIONI",127,7.85,null,{"v":6.117984402229665,"d":"6.12"},{"v":0.7795275590551181,"d":"77.95%"},null,{"v":1.6067433783633465,"d":"1.61"},{"v":0.2047244094488189,"d":"20.47%"},null,{"v":0.061797822244744095,"d":"0.06"},{"v":7.874015748031496E-3,"d":"0.79%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","BCC ASSICURAZIONI S.P.A.",17,{"v":4.9,"d":"4.90"},null,{"v":2.594557195571956,"d":"2.59"},{"v":0.5294117647058824,"d":"52.94%"},null,{"v":2.3062730627306274,"d":"2.31"},{"v":0.47058823529411764,"d":"47.06%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","BENE ASSICURAZIONI SPA",22,2.84,null,{"v":2.5807450610991394,"d":"2.58"},{"v":0.9090909090909091,"d":"90.91%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.25807450610991395,"d":"0.26"},{"v":0.09090909090909091,"d":"9.09%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","BIPIEMME ASSICURAZIONI S.P.A",8,6.17,null,{"v":5.394574599260173,"d":"5.39"},{"v":0.875,"d":"87.50%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0.7706535141800246,"d":"0.77"},{"v":0.125,"d":"12.50%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","CARGEAS ASSICURAZIONI S.P.A.",59,2.95,null,{"v":2.2495725812095704,"d":"2.25"},{"v":0.7627118644067796,"d":"76.27%"},null,{"v":0.6498765234605426,"d":"0.65"},{"v":0.22033898305084745,"d":"22.03%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","diretto '","COMPAGNIA ASSICURATRICE LINEAR S.P.A.",513,9.04,null,{"v":3.770938399782907,"d":"3.77"},{"v":0.4171539961013645,"d":"41.72%"},null,{"v":2.396484216684464,"d":"2.40"},{"v":0.2651072124756335,"d":"26.51%"},null,{"v":0.8458179588298108,"d":"0.85"},{"v":0.0935672514619883,"d":"9.36%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","COMPAGNIA ITALIANA DI PREVIDENZA, ASSICURAZIONI E RIASSICURAZIONI S.P.A.",351,3.96,null,{"v":3.218546052876759,"d":"3.22"},{"v":0.811965811965812,"d":"81.20%"},null,{"v":0.5081914820331724,"d":"0.51"},{"v":0.1282051282051282,"d":"12.82%"},null,{"v":0.1129314404518161,"d":"0.11"},{"v":0.02849002849002849,"d":"2.85%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","CRÉDIT AGRICOLE ASSICURAZIONI S.P.A.",67,8.27,null,{"v":7.780275150048163,"d":"7.78"},{"v":0.9402985074626866,"d":"94.03%"},null,{"v":0.3704892928594363,"d":"0.37"},{"v":0.04477611940298507,"d":"4.48%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","CREDITRAS ASSICURAZIONI S.P.A.",71,4.72,null,{"v":1.3972706646350797,"d":"1.40"},{"v":0.29577464788732394,"d":"29.58%"},null,{"v":3.2602982174818522,"d":"3.26"},{"v":0.6901408450704225,"d":"69.01%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","DARAG ITALIA S.P.A.",81,8.05,null,{"v":7.254586289825691,"d":"7.25"},{"v":0.9012345679012346,"d":"90.12%"},null,{"v":0.7950231550493908,"d":"0.80"},{"v":0.09876543209876543,"d":"9.88%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","GENERALI ITALIA S.P.A.",{"v":1442,"d":"1,442"},3.57,null,{"v":2.852641369941983,"d":"2.85"},{"v":0.7981969486823856,"d":"79.82%"},null,{"v":0.3568899715652872,"d":"0.36"},{"v":0.09986130374479889,"d":"9.99%"},null,{"v":0.2775810889952234,"d":"0.28"},{"v":0.07766990291262135,"d":"7.77%"}]
["Impresa italiana","diretto '","GENERTEL S.P.A.",866,10.03,null,{"v":7.873824281716169,"d":"7.87"},{"v":0.7852193995381063,"d":"78.52%"},null,{"v":0.27789968053115893,"d":"0.28"},{"v":0.02771362586605081,"d":"2.77%"},null,{"v":1.2389694090347503,"d":"1.24"},{"v":0.1235565819861432,"d":"12.36%"}]
["Impresa italiana","diretto '","GENIALLOYD SOCIETA' PER AZIONI DI ASSICURAZIONI S.P.A.",{"v":1497,"d":"1,497"},8.24,null,{"v":2.9562345169281583,"d":"2.96"},{"v":0.3587174348697395,"d":"35.87%"},null,{"v":2.5048169556840074,"d":"2.50"},{"v":0.30394121576486305,"d":"30.39%"},null,{"v":2.3451692815854663,"d":"2.35"},{"v":0.2845691382765531,"d":"28.46%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","GROUPAMA ASSICURAZIONI SOCIETA' PER AZIONI",967,6.05,null,{"v":5.074427015223281,"d":"5.07"},{"v":0.8386763185108583,"d":"83.87%"},null,{"v":0.369163001107489,"d":"0.37"},{"v":0.06101344364012409,"d":"6.10%"},null,{"v":0.025028000075084,"d":"0.03"},{"v":0.004136504653567736,"d":"0.41%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","HDI ASSICURAZIONI S.P.A.",132,2.06,null,{"v":1.6815096219717258,"d":"1.68"},{"v":0.8181818181818182,"d":"81.82%"},null,{"v":0.031139067073550478,"d":"0.03"},{"v":0.015151515151515152,"d":"1.52%"},null,{"v":0.32696020427228,"d":"0.33"},{"v":0.1590909090909091,"d":"15.91%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","HELVETIA COMPAGNIA SVIZZERA D'ASSICURAZIONI S.A.",193,4.06,null,{"v":3.745137107786308,"d":"3.75"},{"v":0.9222797927461139,"d":"92.23%"},null,{"v":0.21040096111159035,"d":"0.21"},{"v":0.05181347150259067,"d":"5.18%"},null,{"v":0.10520048055579517,"d":"0.11"},{"v":0.025906735751295335,"d":"2.59%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","HELVETIA ITALIA ASSICURAZIONI S.P.A.",39,4.85,null,{"v":4.231855917752635,"d":"4.23"},{"v":0.8717948717948718,"d":"87.18%"},null,{"v":0.6223317526106817,"d":"0.62"},{"v":0.1282051282051282,"d":"12.82%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","INTESA SANPAOLO ASSICURA S.P.A.",245,9.59,null,{"v":3.2871051560592304,"d":"3.29"},{"v":0.34285714285714286,"d":"34.29%"},null,{"v":3.6001627899696333,"d":"3.60"},{"v":0.37551020408163266,"d":"37.55%"},null,{"v":0.46958645086560435,"d":"0.47"},{"v":0.04897959183673469,"d":"4.90%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","ITAS - ISTITUTO TRENTINO-ALTO ADIGE PER ASSICURAZIONI S.M.A.",507,5.33,null,{"v":4.174017633910266,"d":"4.17"},{"v":0.7830374753451677,"d":"78.30%"},null,{"v":0.5362088144317974,"d":"0.54"},{"v":0.10059171597633136,"d":"10.06%"},null,{"v":0.5467227127539895,"d":"0.55"},{"v":0.10256410256410256,"d":"10.26%"}]
["Impresa italiana","diretto ","LE ASSICURAZIONI DI ROMA - MUTUA ASSICURATRICE ROMANA",6,9.76,null,{"v":3.254149040026033,"d":"3.25"},{"v":0.3333333333333333,"d":"33.33%"},null,{"v":6.508298080052066,"d":"6.51"},{"v":0.6666666666666666,"d":"66.67%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","NOBIS COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI S.P.A.",53,{"v":6.8,"d":"6.80"},null,{"v":6.027882161316387,"d":"6.03"},{"v":0.8867924528301887,"d":"88.68%"},null,{"v":0.6412640597145092,"d":"0.64"},{"v":0.09433962264150944,"d":"9.43%"},null,{"v":0.12825281194290183,"d":"0.13"},{"v":0.018867924528301886,"d":"1.89%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","SARA ASSICURAZIONI S.P.A. ASSICURATRICE UFFICIALE DELL'AUTOMOBILE CLUB D'ITALIA",773,7.54,null,{"v":3.902477097337535,"d":"3.90"},{"v":0.517464424320828,"d":"51.75%"},null,{"v":0.029268578230031515,"d":"0.03"},{"v":3.8809831824062097E-3,"d":"0.39%"},null,{"v":0.4097600952204412,"d":"0.41"},{"v":0.054333764553686936,"d":"5.43%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","SOCIETA' CATTOLICA DI ASSICURAZIONE - SOCIETA' COOPERATIVA",{"v":1018,"d":"1,018"},4.03,null,{"v":3.2310036978362175,"d":"3.23"},{"v":0.8015717092337917,"d":"80.16%"},null,{"v":0.6335301368306309,"d":"0.63"},{"v":0.15717092337917485,"d":"15.72%"},null,{"v":0.14254428078689194,"d":"0.14"},{"v":0.03536345776031434,"d":"3.54%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","SOCIETA' REALE MUTUA DI ASSICURAZIONI",519,3.69,null,{"v":2.8863968241103715,"d":"2.89"},{"v":0.7822736030828517,"d":"78.23%"},null,{"v":0.433670458794908,"d":"0.43"},{"v":0.11753371868978806,"d":"11.75%"},null,{"v":0.1635150910210309,"d":"0.16"},{"v":0.04431599229287091,"d":"4.43%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","TUA ASSICURAZIONI SOCIETA' PER AZIONI",274,4.49,null,{"v":3.6412723458487033,"d":"3.64"},{"v":0.8102189781021898,"d":"81.02%"},null,{"v":0.7544978734641458,"d":"0.75"},{"v":0.1678832116788321,"d":"16.79%"},null,{"v":0.09841276610401901,"d":"0.10"},{"v":0.021897810218978103,"d":"2.19%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","UNIPOLSAI ASSICURAZIONI S.P.A.",{"v":4605,"d":"4,605"},4.73,null,{"v":3.773360954677776,"d":"3.77"},{"v":0.7980456026058632,"d":"79.80%"},null,{"v":0.011294413741892663,"d":"0.01"},{"v":2.3887079261672097E-3,"d":"0.24%"},null,{"v":0.1930317984978019,"d":"0.19"},{"v":0.04082519001085776,"d":"4.08%"}]
["Impresa italiana","bancario/finanziario","VERA ASSICURAZIONI SPA",18,15.79,null,{"v":9.65166271825919,"d":"9.65"},{"v":0.6111111111111112,"d":"61.11%"},null,{"v":5.26454330086865,"d":"5.26"},{"v":0.3333333333333333,"d":"33.33%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa italiana","diretto '","VERTI ASSICURAZIONI S.P.A.",672,10.91,null,{"v":8.74889218572973,"d":"8.75"},{"v":0.8020833333333334,"d":"80.21%"},null,{"v":0.7791221241466179,"d":"0.78"},{"v":0.07142857142857142,"d":"7.14%"},null,{"v":1.3796954281763023,"d":"1.38"},{"v":0.12648809523809523,"d":"12.65%"}]
["Impresa italiana","tradizionale","VITTORIA ASSICURAZIONI S.P.A.",{"v":1240,"d":"1,240"},5.41,null,{"v":3.7429884403604086,"d":"3.74"},{"v":0.6919354838709677,"d":"69.19%"},null,{"v":1.1386013787110334,"d":"1.14"},{"v":0.21048387096774193,"d":"21.05%"},null,{"v":0.3926211650727702,"d":"0.39"},{"v":0.07258064516129033,"d":"7.26%"}]
["Impresa italiana","diretto '","ZURICH INSURANCE COMPANY LTD",585,15.33,null,{"v":9.407732160031028,"d":"9.41"},{"v":0.6136752136752137,"d":"61.37%"},null,{"v":4.350093422187049,"d":"4.35"},{"v":0.28376068376068375,"d":"28.38%"},null,{"v":0.7861614618410329,"d":"0.79"},{"v":0.05128205128205128,"d":"5.13%"}]
["Impresa estera","diretto '","ADMIRAL EUROPE COMPANIA DE SEGURS SA",723,12.36,null,{"v":4.376255395529723,"d":"4.38"},{"v":0.35408022130013833,"d":"35.41%"},null,{"v":1.2992008205478867,"d":"1.30"},{"v":0.10511756569847856,"d":"10.51%"},null,{"v":2.752254369844865,"d":"2.75"},{"v":0.22268326417704012,"d":"22.27%"}]
["Impresa estera","tradizionale","AIG EUROPE S.A.",49,5.14,null,{"v":4.722426277678665,"d":"4.72"},{"v":0.9183673469387755,"d":"91.84%"},null,{"v":0.104942806170637,"d":"0.10"},{"v":0.02040816326530612,"d":"2.04%"},null,{"v":0.104942806170637,"d":"0.10"},{"v":0.02040816326530612,"d":"2.04%"}]
["Impresa estera","Run Off","ARISA ASSURANCES S.A.",15]
["Impresa estera","diretto '","AXA GLOBAL DIRECT SEGUROS Y REASEGUROS S.A.U.",528,{"v":19.6,"d":"19.60"},null,{"v":15.665718804059724,"d":"15.67"},{"v":0.7992424242424242,"d":"79.92%"},null,{"v":1.5220248127167029,"d":"1.52"},{"v":0.07765151515151515,"d":"7.77%"},null,{"v":0.1856127820386223,"d":"0.19"},{"v":9.46969696969697E-3,"d":"0.95%"}]
["Impresa estera","tradizionale","EURO INSURANCES DAC",16,{"v":1.4,"d":"1.40"},null,{"v":1.3968187453075622,"d":"1.40"},{"v":1,"d":"100.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"},null,{"v":0,"d":"0.00"},{"v":0,"d":"0.00%"}]
["Impresa estera","diretto '","GREAT LAKES INSURANCE",186,5.05,null,{"v":2.4454528163464935,"d":"2.45"},{"v":0.4838709677419355,"d":"48.39%"},null,{"v":0.08151509387821645,"d":"0.08"},{"v":0.016129032258064516,"d":"1.61%"},null,{"v":1.4400999918484907,"d":"1.44"},{"v":0.2849462365591398,"d":"28.49%"}]
["Impresa estera","NA","LA PARISIENNE S.A.",51]
["Impresa estera","diretto '","SOGESSUR",91,3.35,null,{"v":3.127391534703008,"d":"3.13"},{"v":0.9340659340659341,"d":"93.41%"},null,{"v":0.07358568316948254,"d":"0.07"},{"v":0.02197802197802198,"d":"2.20%"},null,{"v":0.14717136633896508,"d":"0.15"},{"v":0.04395604395604396,"d":"4.40%"}]
["Impresa estera","tradizionale","ZURICH INSURANCE PLC",403,3.35,null,{"v":2.967716728528736,"d":"2.97"},{"v":0.8858560794044665,"d":"88.59%"},null,{"v":0.27432675641862264,"d":"0.27"},{"v":0.08188585607940446,"d":"8.19%"},null,{"v":0.08312932012685534,"d":"0.08"},{"v":0.02481389578163772,"d":"2.48%"}]
[{"$nulls":10},{"v":1,"d":"100%"},null,null,{"v":1,"d":"100%"}]
[]
[]
[null,null,"Totale Imprese Italiane ",{"v":20467,"d":"20,467"}]
[null,null,"Totale Imprese Estere (UE) ",{"v":2062,"d":"2,062"}]
[null,null,"Totale complessivo",{"v":22529,"d":"22,529"}]
[]
[]
[{"$nulls":4},"Reclami RCA/\n10.000 contratti",null,"Reclami RCA area liquidativa/\n10.000 contratti ",null,null,"Reclami RCA area amministrativa/\n10.000 contratti ",null,null,"Reclami RCA area commerciale/\n10.000 contratti "]
[null,null,"Valori medi Italiane","canale b/f",{"v":6.877000000000001,"d":"6.88"},null,{"v":4.457868917238113,"d":"4.46"},null,null,{"v":1.7375350474110387,"d":"1.74"},null,null,{"v":0.14021278683633387,"d":"0.14"}]
[{"$nulls":3},"canale tradiz.",{"v":5.1676190476190484,"d":"5.17"},null,{"v":4.153189216244883,"d":"4.15"},null,null,{"v":0.49318577493468846,"d":"0.49"},null,null,{"v":0.2316570112531458,"d":"0.23"}]
[null,null,"Valori medi estere","canale b/f","-",null,"-",null,null,"-",null,null,"-"]
[{"$nulls":3},"canale tradiz.",{"v":3.2966666666666664,"d":"3.30"},null,{"v":3.0289872505049877,"d":"3.03"},null,null,{"v":0.1264231875297532,"d":"0.13"},null,null,{"v":0.06269070876583079,"d":"0.06"}]
[null,null,"valori medi canale diretto \nitaliane ed estere",null,{"v":10.367,"d":"10.37"},null,{"v":6.162658913485297,"d":"6.16"},null,null,{"v":1.9793040889597655,"d":"1.98"},null,null,{"v":1.1120952049538306,"d":"1.11"}]
[]
[]
[]
[]
[]
[]
["(1) Il Regolamento n. 24/2008, all. 1, definisce i criteri da seguire per la classificazione dei reclami tra le diverse aree aziendali (commerciale, liquidativa, industriale, amministrativa, legale, informatica, altro). In particolare:"]
["Reclami area liquidativa: ",null,"reclami aventi prevalentemente ad oggetto la condotta di liquidatori, periti, call center, ritardi e disfunzioni liquidative nei rami danni o vita e quant'altro attenga alla gestione dei sinistri o alla liquidazione delle prestazioni assicurative."]
["Reclami area amministrativa: ",null,"reclami concernenti la gestione organizzativa, i tempi e le procedure di invio delle informative contrattuali, dell'attestazione dello stato di rischio e delle altre informazioni dovute, ecc."]
["Reclami area commerciale: ",null,"reclami aventi prevalentemente ad oggetto la condotta o il comportamento dell'intermediario o dell'impresa nella fase di distribuzione del prodotto."]
["(2) - Imprese con sede legale in un Paese UE, operanti in Italia in regime di stabilimento o di libera prestazione dei servizi (ossia senza una sede stabile in Italia). Sono tenute alla comunicazione le sole imprese che ricevono nell'anno più di 20 reclami. "]
["(3) Fonte: comunicazioni trimestrali all'IVASS sulla raccolta premi per canale distributivo. Per le sole imprese estere operanti in regime di libera prestazione dei servizi, l'informativa è qualitativa ed è ricavata da altre informative a disposizione dell'Istituto.\nCanale \"Tradizionale\": Agenzie, Brokers, Altre forme di vendita diretta >50% premi lordi contabilizzati nel periodo di riferimento;\nCanale \"Bancario/Finanziario: Promotori finanziari, sportelli bancari e postali >50% premi lordi contabilizzati nel periodo di riferimento."]
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["Fonte: elaborazione prospetti informatici inviati dalle imprese all'IVASS ai sensi del Regolamento n. 24/2008"]