Statistiche sui reclami: dati semestrali 2017

data
7 dicembre 2017

Ultimo aggiornamento

9 novembre 2018

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Testo della pubblicazione

  1. 1° sem. 2017 - Reclami inviati dai consumatori alle imprese - dati aggregati (nota) pdf 437.6 KB
  2. 1° sem. 2017 - Nota metodologica sui dati individuali pdf 89.5 KB
  3. 1° sem. 2017 - Reclami inviati dai consumatori alle imprese - Dati individuali - Reclami e premi - All. 1 xlsm 49.7 KB
  4. 1° sem. 2017 - Reclami inviati dai consumatori alle imprese - Dati individuali - Reclami e contratti - All. 2 xlsm 49.1 KB
  5. 1° sem. 2017 - Reclami inviati dai consumatori alle imprese - Dati individuali per gruppo di appartenenza - All. 3 xlsx 21.2 KB